Кто делал возврат на Али?

Очень запарно? Каким образом и в какие сроки продавец возвращает деньги? (предлагают сделать возврат, т.к. я недовольна качеством товара, я вот думаю, как деньги обратно мне перечислят? Чтобы не остаться без ничего...)


Мася
011254

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Оксана

Здравствуйте Алла. Скажите пожалуйста, когда договариваешься с продавцом без открытия спора, как и куда он отправляет деньги.

Пожаловаться
Мася
Оксана 
на Вашу карту автоматически) мне пришли деньги дней через 5!
Пожаловаться
Алла

Так открывайте спор и указывайте всю сумму к возврату.

Продавец или сразу одобрит спор, или через 5 дней спор сам закроется в Вашу пользу. Деньги придут туда же, откуда платили (мне на карту возвращаются) в течение недели.

Пожаловаться
Мася
Спор я открыла… Продавец и предложил возврат суммы! У меня вопрос собственно и был — как и когда (в течении какого времени) продавец возвращает сумму, чтобы не остаться ни с чем… Спасибо)
Пожаловаться
Мася
Алла, а Вы отправляли товар обратно???
Пожаловаться
Алла

Как ни с чем? Товар-то хоть какой, но при Вас.., да и какие ещё варианты)) Споры регулирует сам сайт, который всегда на стороне покупателей

Товар не возвращала — пересылка дороже товара выйдет, да и это риски и недобросовестность продавца.

Пожаловаться
Мася
Алла, т.е. товар у меня остается, даже если он мне и не нужен??? И деньги смогут вернуть? Я переписываюсь с продавцом уже второй день, она говорит — уберите плохой отзыв, обещаю возврат денег, типа… И когда мне ждать?
Пожаловаться
Алла
Да, для них рейтинг очень важен, звёздочки эти… У меня таких ультиматумов не было. Когда не доезжал товар — ставила 5 звёзд с комментом, что не дошёл, но прод хороший, денег сразу вернул.


С качеством сложнее, как и с комплектацией (сейчас такой спор висит, напутали с размерами). Я просто как получала товар, сразу с продом списывалась, типа «Чего делать будем, дорогой»))))

А после возврата денег уже ставила 4 звёзды, с комментом, что не понравилось, чтоб люди понимали. Но у меня и суммы такие смешные.

А у Вас большой косяк там? Тогда стойте на своём, выкладывайте в спор фотки и описывайте подробно — решат в Вашу пользу. Отзыв оставляйте

Пожаловаться
Мася
Алла, вот сейчас прод написал, типа не волнуйтесь, удалите отзыв и мы вернет деньги! А я не знаю теперь, ГДЕ и КАК свой отзыв удалить!!!Вы не знаете, как? Куда там заходить? Зашла на страницу с отзывами, нашла свой, а дальше чё-то никак))) Да, у меня не фиговый косячок там — заказала жилетку зимнюю с мехом — при первой же примерке оторвалась петля для крючка, видно, что прошито плохо( и мех там впереди короче, чем на фото — не по всей длине жилетки(( Да и самое косячное — размерчик не совпал)))) При снятии мерок заказала даже на 2 см в груди больше, но пришла жилетка вообще на мою старшую дочь, у неё ОГ 80 см, а у меня 100)))))
Пожаловаться
Алла

Ну вот не сталкивалась с таким, говорю, мы сначала решали с продом вопросы, потом я писала отзыв. И суммы копеечные. А жилетка-то, наверное, недешёвая и качество, и размер — жесть… даже не знаю, я бы, наверное, настаивала на 100% возврате просто. Пусть продаёт нормальные вещи -будет получать нормальные отзывы

Удалить можно в «Мои заказы» — «Управление отзывами», но видите, там указано, что менять можно только один раз. Может прод на это и рассчитывает..

Пожаловаться
Мася
Алла, договорились на возврат 50%… Жилетку будет дочка носить))) Отзыв удалила, посмотрим, как деньги придут, прод сказал, 7-15 дней…
Предыдущая статья
ТТГ...
Следующая статья
КАК удалить свой отзыв на Али?
Актуальные посты
родильный дом 4
сколько нужно купать ребёнка в 2 5 месяца
сколько нужно весить в 2 месяца