Привет всем! Купили вспышку для фотоаппарата 5 дней назад, но она нам не понравилась, хотим вернуть ее в магазин. Все чеки и документы сохранены. Есть возможность вернуть товар?
Привет всем! Купили вспышку для фотоаппарата 5 дней назад, но она нам не понравилась, хотим вернуть ее в магазин. Все чеки и документы сохранены. Есть возможность вернуть товар?
Фото и киноаппаратура входит в список товаров, не подлежащих возврату, оказывается(((
Фото и киноаппаратура входит((
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Вы считаете, что никак уже не вернуть деньги? Она оказалось не такой, как нам надо. В магазине мы пробовали фотографировать-нормально. На улице же-вообще другое дело, поэтому и хотим вернуть
Фото и киноаппаратура входит список товаров, не подлежащих возрату((
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Возврату подлежат только товар НЕкачественный или если аналогичный товар на замену отсутствует
спасибо! Это так в казахстане? Просто выше пишут девушки из России, что можно вернуть
и у нас в казахстане так тоже :)
спасибо) а если в магазине откажут, писать претензию?