Ашан и права потребителя

Девочки дня 3-4 назад купили печку ( духовку) в ашане мне, так вот сегодня впервые пекла пирог и под конец духовка отключидась и не включается..

Вообшем не работает ;((( чек муж не сохранил ..

Поменяют ли нам на другую? Какие права потребителя, там вроде в течении 30 дн имеем право вернуть? Есть такое? Кто проинформирован в этом… подскажите, расстроена я пипец


Ksenia ЧеркассыРостов
Ksenia ЧеркассыРостов
Ростов-на-Дону
037507

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
ИринаВ
ИринаВ
Киев
Без чека никто ничего не сделает.
Пожаловаться
Ksenia ЧеркассыРостов
Ksenia ЧеркассыРостов
Ростов-на-Дону
Поменяли безпроблем, а чек востановили, это не сложно… Я сказала когда были мы и приблизительное вреся покупки
Пожаловаться
Ksenia ЧеркассыРостов
Ksenia ЧеркассыРостов
Ростов-на-Дону
Будешь знать, тебе на будущее тоже, не надо писать коментарии того в сем не учерен
Пожаловаться
Ksenia ЧеркассыРостов
Ksenia ЧеркассыРостов
Ростов-на-Дону
В чем не уверен
Пожаловаться
Ириска
Ириска
Алиса
10 лет
Салават

ну чек то нужен. на крайняк уговорите их найти на кассе дубль чека. Вроде как это возможно, но очень муторно

Пожаловаться
Ирина
Ирина
Доченька
12 лет

в Украине в течении 2 недель человек имеет право обмену, только при наличии чека. Вам поставили в гарантийном талоне гарантию?




Пожаловаться
Анюта
Анюта
Ростов-на-Дону

чек восстановят. должны обменять

Пожаловаться
Мария Синявская
Мария Синявская
Алиса
8 лет
Кисловодск
Поменяют и без чека. Если будут предьевлять что чека нет шлите их куда подальше. Они обязаны принять в течении 14 дней полюбому, а продажа пробивается через компьютер, так что чек иметь не обязательно.Это я говорю вам как продавец.
Пожаловаться
Ksenia ЧеркассыРостов
Ksenia ЧеркассыРостов
Ростов-на-Дону
Спасибо большое
Пожаловаться
Надежда
Надежда
Ростов-на-Дону

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Пожаловаться
SтеклоVata
SтеклоVata
Москва

Нужно знать дату и время покупки, чек восстановят. А печку возьмут на экспертизу и если заводской брак-вернут деньги, если нет, то отремонтируют и вернут вам обратно.




Пожаловаться
Надежда
Надежда
Сладкий
9 лет
Москва
Они скорее всего возьмут у вас на экспертизу.

Чек не обязателен, если будут гундеть, то скажите им, что бы его восстановили. Надо знать дату и примерное время покупки.

Пожаловаться
Ksenia ЧеркассыРостов
Ksenia ЧеркассыРостов
Ростов-на-Дону
Это знаю, воскресенье 18:40 где то
Пожаловаться
ОльЛит
ОльЛит
Владислав
9 лет
Воронеж
У меня мультиварка загнулась, ей больше года. Чека не было уже. Но нам его восстановили. правда в Юлмарте дело было. Сейчас по гарантии чинится. Попробуйте, может и в Ашане по серийному номеру восстановят.
Пожаловаться
Евгения
Евгения
Елизавета
10 лет
Москва

ни коробка ни чек не являются обязательными условиями возврата некачественного товара. нужен свидетель покупки и ваше заявление.

Пожаловаться
Татьяна
Татьяна
Артём
6 лет
Рязань
Чек это ваша гарантия, без чека могут не брать
Пожаловаться
Ksenia ЧеркассыРостов
Ksenia ЧеркассыРостов
Ростов-на-Дону
Вернули и сразу поменяли
Пожаловаться
ИринаВ
ИринаВ
Киев
Это хорошо))



Пожаловаться
Джульетта
Джульетта
Москва
И без чека принять должны, там по номеру партии пробивают что именно у них покупали
Пожаловаться
Ksenia ЧеркассыРостов
Ksenia ЧеркассыРостов
Ростов-на-Дону

Пожаловаться
Наталья
Наталья
Снежана
11 лет
Алиса
11 лет
Минск
Коробка есть? Документы с печатями? Гарантийник?
Пожаловаться
Ksenia ЧеркассыРостов
Ksenia ЧеркассыРостов
Ростов-на-Дону
Да это есть
Пожаловаться
Оленька
Оленька
Хмельницкий

та должны, без чека правда плохо. А гарантия хоть есть?

Пожаловаться
Ksenia ЧеркассыРостов
Ksenia ЧеркассыРостов
Ростов-на-Дону
Да гарантия и инструкция, коробка есть
Пожаловаться
Оленька
Оленька
Хмельницкий

Тогда, думаю, проблем не должно быть.

Пожаловаться
Ksenia ЧеркассыРостов
Ksenia ЧеркассыРостов
Ростов-на-Дону
Спасибо. Большое
Пожаловаться
Нелли
Нелли
Москва
А вообще вам должны были гарантийный талон дать. Там по номеру звоните, к вам приедет мастер и бесплатно починит или заменит на новую
Показать ещё
Актуальные посты
все виды писяк
всё включено премиум билайн
всё о сеси