Сходили на фотосессию...

Решили впервые сходить семьей на фотосессию. В Фотомастер. Я не ждала ничего фантастического, но такого отстоя я и представить себе не могла!

Пришли, дочку переодели, начали фотографироваться, на удивление, Лиза охотно слушалась фотографа, хотя она у меня та еще врединка, но сегодня позировала отлично, сделали около 120 фоток в итоге за 30 минут.

Потом пошли к их дизайнеру, стали смотреть фотки, выбрали около 30 хороших кадров на печать. В стоимость фотосессии у них включена художественная обработка 1 фотографии. В принципе, мне эта обработка не нужна была, ну раз уж предлагают, отказываться особо не стала. В процессе обработки эта девушка одновременно еще занималась кучей дел — редактировала фото на документы другой клиентке, причем у нее что-то там не получалось, много раз перепечатывала ей, прочищала головки принтера. Другая сотрудница, видимо, менеджер по продажам, в это время крайне навязчиво пыталась всучить нам фотохолсты и еще чего-то там, прям достала. В общем, весь процесс возни с нашими фотками после фотоссии занял около часа, дочка уже измучилась, начала капризничать. Мы решили, что я сейчас закончу с ними и расплачусь, а муж с дочкой пошли погулять.

Даю им флэшку, чтоб фотки наши скинули, а тут выясняется, что они все наши фотки не сохранили, кроме той, что редактировали!!! Блин, я в таком шоке была! Звоню мужу, он возвращается, те начинают извиняться, предлагают фотосессию повторить. Да какой там, настроения уже никакого, дочка измученная, у них там жарища и духотища, попробовали начать фоткаться, дочка уже отказалась, сделали штук 20 фотографий минут за 10, смотреть их даже не стала там, не до того было уже, и как потом оказалось — ни одной хорошей фотки не получилось!

Стала уходить, они мне говорят сумму за полноценную фотосессию. Я в ауте, это за что, за 10 минут и 20 фоток, за кучу потерянного времени и испорченное настроение? Они тогда, ну ладно, тогда заплатите за 10-минутную фотосессию и 200 р. за редактирование фото, которое мне вообще не надо было! Мол фотограф же не виноват, он же свое время потратил! Я говорю, ну так пусть фотографу оплачивает тот, кто напортачил! Дочка ныла, мы с мужем на взводе, начальницы их на месте уже не было, в результате я заплатила, чтоб быстрее оттуда выйти.

А еще я днем ранее через инет заказала у них фотки на печать, и вот после фотосессии забрала их (фотостудия на 2-м этаже, а фотки на 1-м). И мне за заказ фоток (я много очень заказала) дают талон на бесплатную 10-ти минутную фотосессию!

В общем завтра буду звонить их начальнице и требовать возврата денег! Сумма хоть и небольшая, но дело принципа. Я еще могу понять, что человеческий фактор, бывает, люди ошибаются, но требовать деньги за то, что сами же напортачили — это верх наглости! А я еще хотела у них выездную фотосессию заказать, теперь ноги моей там не будет!