Вопрос бухгалтерам по валютным операциям.

мне клиент заплати валютой… в своем переводе он указал что коммисию за перевод оплачиваем мы!!! соответственно договор у меня с ними например на 100 евро… платежка на 100 евро счет на 1щщ а итог на р/с 80 евро… акт я им обязана закрыть на 100 евро… и как у меня повиснут 20 евро??? на них мне банк выставит свои документы за услугу… как мне заставить доплатить клиента???


Аня
034308

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Настюша

на ваш счет должно поступить 100 евро.как правило, все, кто делает безналичные платежи это знают.валюту покупают на бирже, проходят торги и клиент банка покупает валюту, потом перечисляет на счет.(те рубли-евро)и комиссию вы не оплачиваете! клиент приобрел товар на стоимость 100 евро, следовательно вам он должен 100 евро.он!!! перечисляет вам деньги-те он! выбирает банк.по крайней мере у нас так

Пожаловаться
Аня
девушка вы так утверждаете что ДОЛЖНО БЫЛО ПОСТУПИТЬ… я же вижу сто поступило… и вижу из перевод валютный на полную сумму с указанием в строке расходов SHA и вижу приход за минусом комиссии… и банк я звонила… вам кинуть документы чтоб вы убедились что я не слепая в цифрах??? и что ДОЛЖНЫ Ваше не работает…
Пожаловаться
Аня
у него пп и есть на 100 евро!!! а пришло 80… могу в личку кинуть доки…
Пожаловаться
Настюша
вы не поняли меня)я про то, что комиссия-его проблема!
Пожаловаться
Аня
его но и вопрос то и есть в том как теперь ее отвоевать… доплату от них… у них пп на руках на полную стоимость
Пожаловаться
Настюша

я так понимаю, что их банк взял комиссию? делайте распечатку вашего счета, что на ваш р/с поступила сумма, меньше, чем указано в договоре.с ваших денежных средств их комиссия не взимается.звоните их бухгалтеру и требуйте доплатить.можете письмо на мыло послать, с галочкой-уведомить о прочтении письма.заказное под подпись письмо.получается, что товар-услуга были оплачены не в полном объеме.

Пожаловаться
Аня
так вчера и сделала… написала письмо что нарушены условии договора по пп… такому то… приложение счет на сумму выписка и приход на другую… или принамем нарушение и за просрочку будем начислять им… или доплата в течении трех дней))))))) знай наших)))
Пожаловаться
Настюша
в договоре предусмотрен пункт просрочки и процентов?
Пожаловаться
Аня
а то))))… на все накручу… мелочь а на своем надо настаивать)
Пожаловаться
Настюша
конечно надо)а почему вы должны терять свои деньги?
Пожаловаться
Юлия Коваленко

ну вот у меня в банке так. приходит перевод, а потом банк снимает с него комиссию и все это отражается в выписке.

Пожаловаться
Аня
а у меня нет этого…
Пожаловаться
Юлия Коваленко
позвоните в банк и уточните, а то может клиент меньшую сумму отправил
Пожаловаться
Юлия Коваленко
что-то уж комиссия сильно большая
Пожаловаться
Аня
ну я сумму то вяла просто для удобства… там пять знаков сумма.
Пожаловаться
Настасья

так вам на счет конктрено сколько по выписке банка пришло? 100 или 80?

Пожаловаться
Аня
80 евро… а минусом комиссии канечно… с нас банк срубил наш…
Пожаловаться
Аня
пришло б 100 не было б вопроса
Пожаловаться
Настасья
подождите, так пришло 100, далее ВАШ банк снял комиссию 20, так? ваш банк снял, у вас по выписке банка эта комиссия прошла?
Пожаловаться
Аня
у меня на транзите 80 евро висит и все…
Пожаловаться
Аня
нет не прошла… приход на валютный транзитный счет 80 евро и все.
Пожаловаться
Юлия Коваленко
вообще-то должно было прийти 100 и списаться 20 и все это отобразиться в выписке.
Пожаловаться
Настасья
ааа, ну тогда однозначно клиент должен заплатить… но опять же, если условиями договора предусмотрено, кто платит комиссии.
Пожаловаться
Аня
нет такого пункта… т.к. для меня в голове что если услуга стоит 100 то и приход 100 долен быть… я такого не ожидала… ни мы ни нам так никто не поступал никогда.
Пожаловаться
Настасья
Да уж… сложная ситуация… у нас так было, но мы на себя без разговоров взяли комиссию… Просто потом нашли решение, пересылали через другой банк корреспондент, который не берет комиссию.
Пожаловаться
Аня

нет. я в банк позвонила… комиссию забрал банк америки… кореспондирующий их а они то пометили добро что с нашей суммы..

надо в договоре пункт прописать на будущее…

но я побадаюсь… нашла пункт у себя в договоре что договор выполнен при условии зачисления НАМ 100% а их как видим по выписки нет… ща пойдет жара письмами)))))

Пожаловаться
Юлия Коваленко

должно получиться))))) а мне вот интересно почему это вы должны комиссию платить, вы им услугу, а еще получается и платите за то что им услугу оказываете, или за то что они пользуются услугами определенного банка

Пожаловаться
Аня
хрен нает… я кгда делаю перевод тоже могу поставить галку за счет получателя… НО мне такое и в голову не приходила… я заказала услугу я и плачу… ну вот хотят нае… хрена им…
Пожаловаться
Юлия Коваленко
и правильно)))
Пожаловаться
яне яда

как правило % оплачивает клиент

Пожаловаться
Аня

как правило а они поставили в переводе у себя что за наш счет и пипец не хотят платить…

как им доказать

Пожаловаться
Настасья
а в договоре что указано по поводу комиссий? здесь только договорные отношения должны быть…
Пожаловаться
яне яда
мм… вы давали согласие на сие действие? счет в итеге у вас 80? вас тогда обманули.
Пожаловаться
Аня
писала… счет на 100… а на счете транзитном 80… клиент сам когда перечислял в переводе поставил галку что перевод а счет получателя какого то хрена… первый раз сталкиваемся… даже не думали всегда мы платим за себя когда переводим… подстава…