Девочки! у меня такая просьба. дайте мне пожалуйста совет. я мастер по наращиванию ногтей. есть у меня клиентка с проблемными ноготками в плане формы и носки материала. перешла она ко мне от другого мастера, та ушла в декрет. делала она у меня значит делала. все нахваливала, что наконец-то ей все нравится. и тут пропала. потом пишет записалась и пришла с чужими ноготками. ну естественно я вида не показала, хотя кольнуло, что сбегала к той, которую я не очень люблю. ну это фигня. смотрит на меня и ждет чего-то.я молча спиливаю.она мне: ты обиделась? я вижу по тебе. я говорю: с какой стати? ну сходила и сходила.
так вот в чем проблема. она мне заявляет, что ей там сделали отстой, фигня полная. и денег за такой диз взяли даже больше, чем я. хотя та дома делает, а я на аренде.но я ей делаю долго и она не хочет столько времени, как она выразилась пол дня! терять. пы.сы. первое наращивание делаю 2-3 часа, коррекция со сменой диза 3-4часа. и если бы ей понравилось у той, она бы ко мне не пришла. и давай мне заливать, вот ты такая молодец и разный гель закупаешь специально для меня, чтобы я ходила по дольше, и для дизайна много чего есть. ну я не выдержала, молчи уже говорю, что ты от этого ко мне лучше относиться стала что ли. ты говорит думаешь, что я лицемерка? я молча взглянула на нее. конечно я так думаю. потом я ей говорю, вот знаешь, если бы та девочка с тобой так же выеб… ась, как я ты бы не меньше сидела. а такие лопаты без опила и арок и я могу наваять по бырому. да не могу через себя переступить делать ***… ю. и последняя фраза меня убила. сидит вздыхает и говорит: ох по-быстрее бы та вышла из декрета. хотя ей не нравилось у нее делать. вообщем я себя чувствую отстойником, к которому пришли от безысходности.
а сама сидит и скулит: ты меня теперь не будешь записывать, да? ну я конечно успокаивала ее. а пришла домой, а в душе мрак.
подскажите, как вежливо ее отправить во свояси. муж предлагает либо прямо сказать, либо специально ценник задрать типо. я так не могу. вот думаю может трубку не брать и не отвечать на смс. а там сама поймет.
спасибо кто дочитал!!!
не записывайте к себе ее в след. раз и все, занято все
Глупость какая-то… Лишаться клиента непонятно из-за чего. Ей ваша работа нравится, она к вам ходит, несмотря на то, что вы долго делаете. Не будет ее это устраивать, ходить к вам перестанет. Я сама мастер маникюра, никогда не страдала такой ерундой. Ну сходила она к другому мастеру, своего мастера из декрета ждет, что такого-то, это ее право.
Ответить: Екатерина Пникто не спорит, что это ее право. при этом она обсирает всех и прямо сказала, что они меня обсуждали и мне же это говорит в лицо!!! блин сидеть с человеком часа 3 в напряжении не очень хочется. да и могу себе позволить в денежном плане отказываться от таких клиентоколикарпова