Про айфон..

На какую кнопку он включается?(всегда на обе жму и он таки включается)))

А самый главный вопрос, Айфон отключился и горит яблочко на белом фоне… зарядка есть, предлает иногда подключить к айтюнсу… подключила, предлагают обновить или если не получится обновить, то восстановить… обновить не получилось почему-то… как быть? у меня там все фоткикак их вытащить оттуда? подскажите пожалуйста