Остановите землю, я сойду!

Девочки, может я дура или у меня гормоны взбунтовались!?Остановите землю, я сойду!

Короче, 17.05 мне в а магазине «Спар» нахамила кассир, на которую я благополучно накатала жалобу. Через несколько дней мне пришел «официальный» ответ по почте, где на обычном листе без реквизитов юридического лица «директор магазина» приносила извинения и сообщала, что информация по этому сотруднику передана в отдел управления персоналом для дальнейшего решения вопроса по данному сотруднику: перевод в другой магазин или увольнение. Ни фамилии директора, ни его живой подписи я не увидела. Подпись была гениальная! «С уважением, Наталья.»Остановите землю, я сойду!Для меня такое письмо дикость, т.к. у меня юридическое образование и работаю я в очень крупной компании специалистом отдела обработки претензий, и как подобные письма должны быть оформлены знаю. При этом я насчитала в трех строчках письма 4 грамматических ошибки. Конечно, в меня сейчас полетят тапки, что у самой куча ошибок в посте, но я и не официальную переписку здесь веду! Так что, если что мимо! Ладно, пофиг, съела я это письмо и забыла.

Это была присказка! Теперь гениальное продолжение! Когда я оставила жалобу указала способ ответа — письменно, и написала адрес своей прописки (там живет моя 80-летняя бабуля). Ну и соответственно письмо пришло туда. Сегодня еду с работы и мне на мобильны звонит моя бабушка и говорит, что пришла какая-то женщина и хочет со мной поговорить. Ну я ж поболтать-то люблю, да и, честно говоря, думала кто-то из знакомых, которых бабушка не помнит, говорю: «Дай трубку, поговорю». И как вы думаете что я услышала? «Светлана Сергеевна, это кассир из Спара, хотела бы с Вами поговорить!»

Девочки, это нормально?????? Какого ху… дожника она явилась ко мне домой???? Как это расценивать???? В общем, я на психе пролетела в этот треклятый магазин и накатала еще одну жалобу.

Сказать, что я в шоке, не сказать ничего!!!


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мари
Ох уж эти юристы… :) вам ваше юридическое образование жить мешает :))) вот всех, коро знаю, вам всем дишь бы жалобу накатать. Вы только и ищите у чему бы придраться :)))
Пожаловаться
Мама-в-кубе

Я никогда не ищу повод для написания жалобы, но вы правы, профессия накладывает отпечаток

Пожаловаться
Сами дали адрес, а теперь жалуетесь))))
Пожаловаться
Мама-в-кубе
Я адрес не ей давала, а оставила в претензии. Или им надо было ответ на деревню дедушке Ивану Петровичу отправлять?
Пожаловаться
Я не давала но дала))))) кто неадекват?)
Пожаловаться
Мама-в-кубе
Если не доходит человеческим языком объясню на пальцах! В жалобе оставлен адрес для руководства магазина для предоставления ответа
Пожаловаться
Настя
Может у кассира четверо детей, а ее уводят из за вас. Добрее нужно быть.
Пожаловаться
Мама-в-кубе

Если бы она держалась за свою работу, то и работала нормально. Я каждый день общаюсь с десятками претензионных абонентов и ни один мне не сказал, что я хамка и грубиянка, все разговоры ведутся в предельно вежливо-деловом тоне, даже если абонент верещит как недорезанный поросенок. Я лучше потом выругаюсь, когда закончу разговор.

Пожаловаться
Настя
Знаю таких людей, хочется заехать им по лицу. Вообще не понимаю как могут грубить посторонние люди, а тем более голос повышать. Но есть «деревенские бабы хабалки» которые по другому не умеют общаться. Но их тоже жалко, не от хорошей жизни так общаются
Пожаловаться
Мама-в-кубе
Я все могу понять, что человек устал, что у нее проблемы в семье, нехватка денег да и все что угодно. Если бы она в любой день в магазине отвела меня в сторону поговорить, конфликт был бы улажен, я бы еще и в книге жалоб написала, что претензий к ней не имею. Но нафига домой-то являться?
Пожаловаться
Анастасия Захарова


Вы автор сами неадекват, человек хотел извиниться скорее всего, а Вы опять жалобы строчить

Пожаловаться
Аня

хммм… я в шоке)))работаю(сейчас в декрете)в спаре оператор- бухгалтер… с такими историями не сталкивалась

Пожаловаться
КраснаЯ ШапочкА

по поводу второй жалобы вы зря.может человек пришел извинится, а вы сразу жалобу.

Пожаловаться
Дарья

по мне так у вас уже шарики за ролики едут

Пожаловаться
мамуля

не умный поступок

Пожаловаться
Stewardess
Она куку совсем?

Мне прям жутко стало! А если б ночью в темном подъезде...

Пожаловаться
Елена

Чем она вас во второй раз оскорбила? Хотела, скорее всего, извиниться и попросить жалобу забрать, что-то в этом роде.

Пожаловаться
Леди Файер

это уже зря.

имхо

Пожаловаться
Мля, успокойтесь, на какашки аж изошлась....)))) пустырник попейте
Пожаловаться
Мама-в-кубе
Да изошлась! Потому что эта коза дважды сегодня побеспокоила мою пожилую бабушку! А вы видимо из таких же
Пожаловаться
Я из нормальных как раз и из мухи слона не делаю, как вы
Пожаловаться
ирина mama
Может она хотела извиниться. Вот и пришла
Пожаловаться
Мама-в-кубе
ну оно и видно
Пожаловаться
Ну по вам всё видно, склочная баба, лишь повод дай поскандалить, неадекватная))
Пожаловаться
Мама-в-кубе
Ну извините, что с вами не посоветовалась какой адрес мне оставлять для получения писем!