Вчера я приобрела доску комбинированную и придя домой пробовали рисовать, и рисунок наш не стерся.Я пробовала и сухой и смоченной водой. Вернули товар, нам отказали.И самое интересное у них стирает, а то что мы нарисовали нет.Они меня уверяют что мы рисовали другим фломастером, но я то была рядом мы вместе развернули и рисовали.
Что делать в таких ситуациях? товар не дорогой, но дело принципа!!! позвонила в объединение защиты прав потребителей, ждут в четверг.Может кто то сталкивался с похожими ситуациями
Комментарии
12попробуйте ацетоном стереть и все))
Где покупали? Тоже планируем в ближайшем будущем купить… только думаем, в Икее заказать или в ближайшем магазине взять.
на досках специальные фломики. обычные не стрираются
нам принесли и мы рисовали… ничего не протирала
Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если первый не подошел вам по цвету, размеру, и т.п. в течение 14 дней с момента приобретения при условии, что товар не был в эксплуатации (целы, в смысле не срезаны, бирки, пломбы, игрушка не была в употреблении) ст. 25 закона «О защите прав потребетелей».