девочки это просто ужас!!! история такова с утра мы с братом катались по делам туда-сюда. в 11 часов решили перекусит и выпить кофе заехали в «кебаба хаус 24 часа». на Ключевской 40/1. брат решил покушать плов, девушка которая принимала заказ сказала что плова нет мы решили заказать по кебаб и кофе, девушка нас рассчитала мы сели ждем когда приготовят, слышу за стойкой кипишь оказывается у них кончилось молоко, отправляют работника за молоком. я спрашиваю сколько ждать по времени, Д ответила 5минут, через минут Д спрашивает может кофе без молока будете, отвечаю нет спасибо, а чай с лимоном не хотите, нет спасибо, через минуту заявляет «ЗАБЕРИТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ЗА КОФЕ» я напряглась немного, спрашиваю, а что кофе не будет? на что она мне ответила что работник ушел до Абсолюта и когда вернется она не знает, я попросила тогда отменить заказ и вернуть деньги, она повела себя не адекватно(тут немного сумбурно диалог:)
Д: ну заказ почти готов...
Я: извините я что его должна в сухомятку кушать?
Д: ну я же вам предлагала может кофе без молока или чай с лимоном
Я: я вам уже говорила я не хочу чай с лимоном.
Д: зачем идти так на принцип могли бы и кофе без молока попить.
Я: девушка когда я делала заказ вы могли бы сразу предупредить что молока у вас нет. дайте пожалуйста книгу жалоб.
Д: И что «ТЫ» хочешь там написать? скажи мне это в лицо.
Я: (задыхаясь от возмущения) почему вы мне тыкаете???
Д: зачем вести себя так принципиально.(эту фразу честно сказать я не поняла)
в итоге после словесного боя она отдала мне деньги за заказ и при выходе я услышала фразу-«чтобы я тебя здесь больше не видела», никогда больше не пойду в этот «общепит», мало того что ушла от туда голодная так еще и с хамкой пообщалась, кошмар теперь этот «кебаба хаус 24 часа». в черном списке мест куда бы мне хотелось заглянуть.
что за кафе в котором даже молока нет… да еще и в абсолют за ним ходят
И да в такие заведения возвращаться не хочется никогда… Напиши везде побольше отзывоа и жаль книгу жалоб не дали! Муж менч всегда останавливает мол не надо связываться, но если у меня есть права и я хочу их отстаивать!?
А вы кроме кофе с молоком больше ничего попить не могли?)
нуу… не понимаю, если честно, чего вы так принципиально себя повели? ведь в забегаловку пошли, рассчитывали на обслуживание как в ресторане? взяли б сока или чая… раз оченнь голодная были
они же в сфере торговли работают, почему это я должна им услуживать, а не они, нету того что по логике должно быть утром, верните деньги и извинитесь, а не стойте и не *** )))
вот именно за кофе, но не за заказ, за кебаб она и не хотела мне деньги возвращать,
а если нервы шалят не ходите на такую работу там нужны стресс устойчивые люди…
Зачем ругались то?
А вообще я терпть таких как вы не могу.
Работала с клиентами, до сих пор такие снятся в кошмарах
надо еду деньгами запивать?)
Я попросила бармена открыть шампанское асти, и принесла к столу открытую бутылку, хорошо, что маленькая была, всего 1.5 тысячи, мне пришлось платить из своего кармана на МОЙ косяк!