Девочки! делюс с вами своим опытом «возврата!» Вообще, я этим не занималась раньше, это был мой дебют, но испорченые продукты (кислый фарш, колбасы с запашком, зеленую дыню-узбечку за 600р домой приносила не раз). Вот и вчера вечером мы сделали покупки в магазине Европа рядом с домом. Принеся домой пакеты, разобрала их и отрезала попробовать кусочек буженины. Дегустация не удалась, так как запах самого мяса отбил аппетит напрочь-кислый, типичный запах испорченого мяса. Я решила НА ЭТОТ РАЗ пойти и вернуть это мясо в магазин! Сумма около двухсот рублей, но это дело принципа уже! Муж не верил в успех данного мероприятия и отговаривал идти. Но! Девочки! Мало того, что меня выслушали, поменяли товар (по моей просьбе, могли вернуть деньги), так еще и принесли извинения! Все очень тактично, вежливо и быстро! Так что не бойтесь и не сомневайтесь в своей правоте! Идите и смело отстаивайте свои права!
20 апреля 2015 08:47
Девочки! делюс с вами своим опытом «возврата!» Вообще, я этим не занималась раньше, это был мой дебют, но испорченые продукты (кислый фарш, колбасы с запашком, зеленую дыню-узбечку за 600р домой приносила не раз). Вот и вчера вечером мы сделали покупки … Читать далее
интересно. я когда то мерчом на колбасу устраивалась, так там так пикают за просрочку! просто капец. но продавцы конечно умудряются сплавить фигню)
молодец! нужно знать свои права и уметь их остаивать
ну стали про Европы писать, как будто только в Европах продают некачественный товар. В Магните допустим чаще покупала некачественный товар. Может мне просто как работнику Европы обидно, но если все-таки происходят возвраты, директор всегда на стороне покупателя
Я сама в Европе работаю, меняют и возвращают товар очень часто, даже не из-за того, что некачественный, ну не подошел или дорого оказалось, например. Никогда не возникает с этим проблем)
Хотя сама ни разу не ходила менять или возвращать
правильно, так и надо… мы несколько лет назад так икру меняли в Европе, мама купила, не помню что с ней было не так, то ли вздулась, вернули деньги без проблем
всегда хожу, всегда меняют. не в сумме дело — в принципе.