возврат товара в магазин

Подскажите кто точно знает, купили стол в магазине, домой приехали он поцарапанный, магазин отказывается принимать обратно, на что мы имеем права? Как вернуть деньги? и какого закона придерживаться?

230

Комментарии

5
Ваш комментарий
Вы сами его привезли?
Ответить
Такая ситуация в контрольной закупке была. Ищите выпуск
Ответить
Вообще-то обязаны заменить товар, почитайте закон о защите прав потребителей, у меня недавно была похожая ситуация, с обувью, принесла домой, расклеилась с 4 сторон, я рас печатала законы о защите прав потребителей, как миленькие вернули деньги
Ответить
Мама не пропустит
Иллюстрация
От клика до зачисления: как на самом деле работает СБП
Реклама
Иллюстрация
Геймдев, ИИ и анимация: как школьнику найти призвание
Реклама
Иллюстрация
Поступление в вуз: подача документов и важные сроки
Реклама
Иллюстрация
Арбузы, пляж и... диарея. Как спасти каникулы?
Реклама
Арбузы, пляж и... диарея. Как спасти каникулы?
Иллюстрация
Секрет спокойного сна: свежий воздух без сквозняков
Реклама
Иллюстрация
Третий ребенок в семье: помощь, о которой важно узнать
Реклама