Не повезло с покупкой. Продолжение печальное.

В предыдущем посте я писала про коляску в которой не держал фиксатор. Так вот пришли мы нам сказали мол наш косяк не от той коляски поставили. И из своего сундука мастер достал видимо от нашей коляски фиксаторы в чем я сомневаюсь. Поменял на отвадившемся колесе и с собой дал две. Сказал мол коляска была в использование и если только 3 раза гарантийный ремонт тогда меняют. Вообщем ушли не с чем так сказать надеюсь будет норм все.


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Цветочек

мы матрац детский меняли в магазине только из-за запаха, исходящего от него))) устно — нам отказали. а письменно с претензией — с радостью обменяли и готовы были вернуть деньги.

Пожаловаться
Цветочек

дают с собой запасные фиксаторы… это называется «товар ненадлежащего качества», которые подлежит возврату, замене.

Пожаловаться
Цветочек

я бы попросила вернуть деньги или обменять на другую модель. пишется заявление в письменной форме на имя директора. защита прав потребителя на вашей стороне… никакие 3 ремонта в законах не прописаны, это вам лапшу на уши вешают.

Пожаловаться
Leela Turanga
В течение 2 недель тольо так можно, обязаны забрать, а отм только ремонт
Пожаловаться
Иришка Браун
Вот когда я сказала что я хочу поменять её на другую. Он сказал она уже считается б-у я говорю я даже ребенка толком не успела посадить в нее. Она такая как и в день покупке. Короче вот так. А муж не стал спорить мол все равно ничего не добьемся.
Пожаловаться
Leela Turanga
Она у вас больше 2 недель? Если нет, идите с заявленем, будет он менять или нет пусть примет заявление
Пожаловаться
CamelBird Almighty

как ни с чем? у вас опять отвадилось колесо после того как мастер поменял?

Пожаловаться
Иришка Браун
Нет он нам одел другой фиксатор якобы от этой коляски. Менять сказал только в случае 3 ремонтов в течение 6 месяцев. Иначе никак. И все. И дал на всякий случай 2 фиксатора с собой. Незнаю пойдем позже гулять с сынулей надеюсь будет без эксцессов. Так надеялась что поменяют.
Пожаловаться
CamelBird Almighty
Так вам и сделали ремонт. Вот если опять отлетать будет — тогда пишите жалобы ьребуйте менять.
Пожаловаться
Иришка Браун
И тут он отказался в гарантийнике ставить в графе 1 ремонт печать им неисправность. Мол если бы мв забрали ее на ремонт тогда да.
Пожаловаться
CamelBird Almighty
Кошмар какой… Надеюсь что все хорошо будет!
Пожаловаться
Иришка Браун
Будем надеятся. Если что отчиму тогда придется отдавать чтоб как нибудь приварить попробовал на мертво.
Пожаловаться
Варвара
Без чего? Без эксцессов?