Пожалуюсь еще на бебике.
Рассказываю:
Заказа через интернет 07.04 вечером коляску. (рассчитывала, чтоб она мне до конца этой недели пришла).
08.04 утром мне перезвонили, сказали что товар в наличии. Я оплатила, мне сказали что сегодня отправят и сообщат номер накладной.
Я прождала целый день, никто ничего не прислал.
09.04 утром звоню, говорю, что мне номер накладной не прислали. Сказали, чтобы я не переживала, коляску отправили сейчас пришлют номер.
Снова прождала до вечера. Звоню им 16.00 — никто не отвечает. Пишу им на сайте, онлайн-консультант ответил, что в офисе никого уже нет. (хотя рабочий день у них написано 8.00-18.00)
Сегодня утром приходит номер накладно, я его проверила на сайте Новой почты… и… выясняется, что товар еще в отделении (в Одессе), а прибудет аж 14.04.
Звоню — никто не отвечает. Онлайн-консультант ответил, что у них рабочий день с 10.00 (я звонила в 9.00).
Потом мне начали рассказывать, что они собирали груз для отправки и два дня сбора заказа это не долго… Бла-бла-бла...
Говорю, вы мне два дня рассказывали, что уже отправили!
Говорю, возвращайте мне деньги, я в другом месте куплю. Они типа не против вернуть мне деньги, но только после того как я получу товар, оплачу доставку и отправлю им обратно, а они вернуть деньги после получения коляски.
Говорю, отозвите на Новой почте отправку, тем более товар еще не уехал!
В общим, ничего я не добилась… Только нервы потратила.
Написала им на сайте «хороший» отзыв, еще жалобу на Портале Потребителей накатала.
Теперь жду коляску...
Чего мне так везет??? (риторический вопрос)
Спасибо, кто дочитал.
Комментарии
33я думала вы уже что то по серьезней купите с продажи колясочки))) типо велика))
а за заказ на сайтах- так это сплошь и рядом такое((( на них не найти управы(((
бывают же люди… сказали бы честно когда отправят и не заставляли б нервничать.
надо всегда оплачивать только наложенным платежом!
хоть уже и поздно советовать… но в след раз так и сделайте
мда, не приятно конечно(
ну так обычно заказ собирается в течении трех дней, проверяется проплата, проверяется наличие товара и наличие брака, собираются остальные заказы и машинка отправляется… это ж не час времени, в заказах тоже соблюдена очередность.во всяком случае у нас так в интернет-магазине)))
Вопрос в другом, зачем обманывать? Если бы они мне сказали, что отправят на третий день, то я бы нашла магазин, где отправили бы в день оплаты. И все! А так я к ним два дня названиваю, а они вешают мне лапшу на уши, что уже отправили. Они не говорили, что собирают заказы или еще что-то. Это же не СП было.
Просто сейчас много таких развелось. Наоткрывали интернет-магазинов — деньги получают, а люди нервы свои тратят.
Главное чтоб пришла нормальная коляска… не переживай, не которые не добросовестно работаю(
смотря во чтом)
И дело не в том, что я тороплюсь. Зачем обманывать?
За свои же деньги кучу нервов потратила...
да хочешь с экономить а выходит наоборот все(