в общем, мой спор разобрала комиссия и предложила выбрать одну из двух опций и сообщить им в теч 3х дней. Я нажала ответить (типа кнопка для предоставления доп доказательств) и там написала свой выбор, и он зафиксировался в окне истории. Я туда ответила, куда надо? Что дальше? часики тикают, мы ждем, что ответит продавец?
Они еще написали, что если никто не ответит, то они автоматически выберут опцию номер 1 (что мне, в принципе, и нужно), мне нечего теперь волноваться?
А по поводу чего спорите?
не тот цвет и размер прислали
если прод не ответит все будет в вашу пользу