Девчонки, кто имеет опыт с открытием диспута на Алиэкспресс ?

Я открыла диспут по возврату заказанной мной сумки обратно в Китай. Продавец предлагал мне компенсацию, но я отказалась и захотела ее всё же вернуть. Диспут пришлось обострить, т.к. продавец не хотел, чтобы я ее возвращала. Администрация Алиэкспресс прислала сообщение, что есть 3 дня, чтобы мне китаец предоставил адрес и мне надо его подтвердить. Китаец адрес не отправляет, молчит. Время заканчивается через 5 часов. Как быть?