Сбербанк...списали деньги...продолжение2

Ну вообщем получила я ответ со сбера, спихнули они все на вирус, и что они тут не причем… седня поеду в полицию писать заявление, причем в близайщем не приняли, отправили во второе отделение, так как типо пропажу я обнаружила денег в Южном парке а их обслуживают они, дурдом...

Вчера накатала уже в прокуратуру на сбербанк...

Эх, чую не вернет мне никто мои денежки...


maSandra
016386

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Надежда Львовна

абалдеть тягомотина!!! и я не поняла… при чём здесь вирус???!!!!

Пожаловаться
maSandra

типо у меня в телефоне вирус, что дал доступ к мобильному банку… хотя у меня мобильного банка нет

Пожаловаться
Ольга
Аааа! Вот оно как! Тогда вообще пипец! Что можно подтвердить смс-кой, если нет интернет-банка? вы же в терминале или у операциониста банка не подтверждаете операции по смс-ке! Однозначно их косяк!
Пожаловаться
Ольга

зато, мать ети, нанотехнологии...

Пожаловаться
maSandra
написала седня в милицию будут разбираться, но в милиции тоже сказали что это косяк банка раз так легко перевести с их счетов деньги
Пожаловаться
Ольга

Если телефоны навороченные и с них выходят и сидят в инете, вероятность слития инфы реально высока. Не мало вам придется побегать. Но скажу честно. Технологии в наших структурах не позволяют отследить IP адреса тех, кто взламывает, и всё в прорву… Поэтому есть надежда, что банк накосячил, тогда проще...

Пожаловаться
Ольга

Поняла, вирус в телефоне. Я думала, что они признались, что у них. Мне больше понравилась фраза, что эта ситуация носит исключительный характер!

Пожаловаться
ЮЛИЯ

они обязаны защищать свои данные и данные своих клиентов! и вирус не отмазка иди с копией их ответа в прокуратуру!

Пожаловаться
maSandra
вот я именно на этот факт и написала на них в прокуратуру, что они не в состояние защитить наши средства недочеты программ, это опять же их проблемма, а не как не моя…
Пожаловаться
ЮЛИЯ
и в суд подавайте пусть вернут деньги, моральный вред и судебные расходы можно получить до ста тысяч
Пожаловаться
ЮЛИЯ
с ходите на консультацию к юристу с этой выпиской вам там скажут если смысл сними воевать и пусть дадут список статей на которые можно ссылаться когда отстаивать в банке будете
Пожаловаться
ЮЛИЯ

а много потеряли? и вирус это проблема банка!

Пожаловаться
maSandra
2997. при том что у меня стоит антивирусник и обновляется постоянно
Пожаловаться
Ольга

Вот скажите, прям так и сказали, что ВИРУС?

Пожаловаться
maSandra
Да… прислали официальный ответ на мою притензию
Пожаловаться
maSandra