Заказали 4 января там стульчик для кормления и кое-какие игрушки. Нам отзвонились, сказали, что доставят 8 января. Ну 8-го, так 8-го- праздники же. 8-ое наступило. Ни звонка, ни заказа. Звоним в Детский мир, спрашиваем про заказ. Они нам говорят, что типа сами мы доставкой не занимаемся, мы работаем со службой Редэкспресс. Но с ними мы общаемся только через ЕМЕЙЛ!!! Типа, не беспокойтесь мы постараемся узнать про ваш заказ. Заказ благо заранее не оплатили, должны были курьеру. Заказ на 5000 р. вышел. Нашли сайт про эту службу доставки. Сами попытались им дозвониться. Трубку они там не снимают. Статус нашего заказа пытались отследить — вообще смех- выбыло из Москвы, прибыло в Питер, в сортировке (до сегодняшнего дня!!!). Позвонили нам 14.01 утром, сказали, что доставят нам сегодня, но во сколько сами не знают. Нам было не удобно, муж на работе, нам с сыном к врачу. Он попросил перенести доставку на четверг 15.01. Они сказали — хорошо завтра вам позвоним. И опять не ответа, ни привета. Ждали ещё сегодня, но так и не дождались. Сделали заказ в «Здоровом малыше» и завтра уже получим наш стульчик!(нам уже отзвонились по поводу заказа) Да, в Здоровом малыше подороже, чем в Детском мире, но зато там с доставкой все отлично. Мы там кроватку-манеж заказывали, тоже вовремя доставили.
Напишу хоть тут, а то гневные отзывы магазины на своих сайтах подтирают(знаем, плавали).
Вот так вот!
может это связано с новогодними праздниками? У нас пока не было проблем с доставкой.
не знай, мне наоборот раньше привезли, заказывала автокресло, должны были 5 января доставить, а доставили 30 декабря)
единственное, что не понравилось, и что для меня минус — это то, что они мне сразу не сказали, есть ли точно это кресло у них в наличии, тк оно оставалось одно и последнее, ведь мог быть брак и тд и тп… Типа они не могут связаться со складом! а заказ обрабатывали очень долго, почти неделю, и вот всю неделю я думала, что ж там с креслом то, есть оно, нет его… или бракованное...
Ужасная служба доставки.
А у нас с 4-го ни привета, ни ответа!
уже 1.5 года прошло, а ниче у них не меняется