Протокол в клинике Мать и Дитя: кто виноват?

Решила написать и рассказать о своем протоколе!

Хотелось деток, решились на длинный протокол. Все было идеально – стимуляция, пункция, оплодотворение и на эмбриологическом этапе на 2-й день умирают все 9 эмбрионов из-за зароста бактериями.   По договору клиника мне обязана была дать все разъяснения по какой причине так получилось – меня не дообследовали или ошибка эмбриологов – (может сперму плохо промыли или еще что). Бак посев показал наличие кишечной палочки в сперме (причем это бактерия живет в любом организме). Больше месяца пришлось ждать ответ от юриста клиники.

Потом поехала в Мать и Дитя. Во первых я пыталась попасть к глав врачу, т.е. к человеку, который является топ менеджером организации, с которым можно решать вопросы, о чем не раз просила администратора.

По приезду нам выделили смотровой кабинет на 5-10 минут для разговора с юристом и Гоголевским.(ЭТО ЭМБРИОЛОГ)

Осталась в недоумении  Гл. врач что боится разговоров с клиентами, как-то непрофессиольно для руководства клиники и неуважительно!?

Итог 
Разговор ни о чем с юристом –  охи вздохи, аяяй как получилось, кто бы знал – такое бывает. Мы дорожим добрым именем клиники и готовы вам предоставить все выписки, все документы, ответить на все ваши вопросы (еще бы об этом написано в договоре). Если не исчерпан кредит доверия, то в следующий раз будет повышенное внимание на всех этапах ЭКО, особенно на эмбрилогическом. 
На вопросы – нас что не дообследовали – ответ был маловразумительный. На вопрос почему ИКСИ не сделали – не было показаний (усе было оч хорошо) и нам никто не сказал (хотя врач говорит, что она говорила, во что я верю)!!!! 
В документах, которые выдали на руки были сделаны ошибки в моей фамилии и фамилии мужа!!! Как вам это, думаю намеренно??? 
Деньги они вернут только за несостоявшийся перенос!!! это около 8 тыс! За чью-ту ошибку я заплатила 130 тысяч рублей – не считая всех анализов и своим здоровьем, у меня обнаружили миоматозный узел теперь… про свои нервы вообще молчу