Заказали через дочки-сыночки

Заказаличерез интернет–магазин «дочки – сыночки» кроватьдетскую. Привезли позднее на 3 недели, и безосновного,без болтов(крепления). .Сказали курьеру. Обещал довести. Недовёз. Звоним уже 3 день вклиентскуюслужбу.Вежливо говорят: «Разберемся.Ждите» .Сегодня уже прошу забратькровать и вернуть деньги, потому что без болтов в этихпалках смысла нет .Опять вежливоговорят: Мы рассмотрим Ваши претензии. И ничего не делают. Что за хамство?????


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
МногомамаМария

Ура!!! Мне позвонили из Дочки и сыночки!!! Болты обещали ))), что доставят завтра!!! Только бы мужнормально проверил, подходят ли болты. А я сижу в больничке. Анемия. Гемоглобин понижен.Железо пью.Печенку ем с гречкой. Магнезия не справляется с трениками. АААА!!! Надоело в патологии!!! Хочу родить и домой!!!

Пожаловаться
Наталья
36 нед рановато))) рада что все закончилось хорошо с кроваткой))) 
Пожаловаться
Наталья

идите с письменной претензией, пусть расписываются что ознакомлены, потому что на словах они вас проморозят до конца срока возврата, а письменную претензию рассматривают в течении максимум 2 недель. Иначе скажут ниче незнаем никто не звонил никто ничего не говорит претензий нет, товар принят… Неприятная конечно ситуация

Пожаловаться
МногомамаМария
Спасибо за ответ. Но я, к сожаленью, в роддоме, на сохранении. Наверное, до родов(((
Пожаловаться
Sky
Ничего себе. У меня к ним претензий нет.
Пожаловаться
konkregate

Зачем бумаги подписывали? Надо было не принимать. Теперь только расчитывать на везение.

Пожаловаться
Екатерина

а я б туда сама съездила

Пожаловаться
Оля

Мы в Гноме брали. И всё замечательно.

Пожаловаться
маленькая-бука

Я бы если сразу увидела то без болтов бы тоже не приняла, редко получив деньги кто то что то довозит. Теперь остаётся только звонить и взывать к их совести (в это время желательно пробовать ещё самим найти такие болты) а ещё я бы на всех возможных сайтах отзывов (в том числе и на их) написала все что думаю. У меня после такого отзыва(на маркете) знакомому звонили сказали что все поменяют и 100р нателефон положут если отзыв удалит.(что кстати сделали)

Пожаловаться
МногомамаМария

Дааа, загвоздка только в том, что я уже 3-й день в роддоме , в отделении патологии с подтеканием вод, тяжелым токсикозом,с преждевременный старением плаценты… , с тонусом ..+..+… +… Заказ-то мы ждали с 08.11.2014 по 16.11.2014, а привезли они на неделю позднее. А муж у меня чукча нерусский (франция). И я развлекаюсь, из больнички звоню по поводу болтов (крепежа) .

Пожаловаться
Ириска
Я через него почти все дочке купила, но кроватку мы купили на мамантена.ру
Пожаловаться
Tasha Cherra
Буквально 4 дня назад пришел заказ из «Дочки и сыночки».
И кроватка там была. Несмотря на речь курьера, что там всё нормально и если что не так, мы всё поменяем, я сначала все товары проверила на брак и комплектность, а потом уже расплатилась с курьером. Было всё без нареканий! Наоборот! Отличное качество вещей! Всё соответствует размерам, цветам и рисункам.

Я восторге! Еще там закажу попозже!

Вам надо было не брать ее совсем, а ждать, когда привезут полный комплект. Если есть возможность, позвоните и попробуйте туда сами доеxать. Быстрее будет.

Пожаловаться
Мария Бабкина

если договор на руках — действуйте!

Пожаловаться
annettochka
Пипец!!! Разнесла бы их всех!!!
Пожаловаться
Марина

Сволочи!!! я бы скандалешник закатила)))

Пожаловаться
Виктория
я недавно ребенку там заказала парковку для машинок на НГ. Заказ приняли, все ок. Потом позвонили через несколько дней и сказали, что поставщик сделал мне отказ… на вопрос почему? ответили, ну наверно нет в наличии (
Пожаловаться
Юлия
Заказывала там одежду, все нормально приводили! Даже удивилась, прочитав ваш пост !

Просто не нужно было принимать заказ, если он был не полностью укомплектован!;( надеюсь, у вас все обойдется!))

Пожаловаться
Александра

Звоните и пишите. Не сдавайтесь. Прочитайте у них на сайте в течение какого времени они обязаны принять какие-либо меры.

Показать ещё