Юристы, помогите!!! Возврат ошибочно отправленных денег на карту.

Ситуация сложилась сложная и неоднозначная. Я отправила электронным письмом номер карты фирме, которая должна перечислить средства за уже сделанную работу. Письмо было отправлено в 10.30 с одним номером, но пришло в 10.50 уже с другим номером карты якобы с моей почты. И Деньги перечислили неведомо кому. Есть две версии: либо мошеники сама фирма (ибо присланные скины переписки подделаны (заключение программиста)), либо был взломан ящик. Но вопрос вот в чем: в службе поддержки Сбербанка сказали, что отправитель может написать заявление о возврате средств по форме банка. Где взять эту форму? Только непосредственно в банке или можно найти образец в интернете? И еще такой вопрос: если эти деньги уже сняли с карты мошенники, есть ли вооще шанс их вернуть?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Светлана
Юридическое лицо или ИП может отправить деньги, только платежным поручением. Для зачисления денежных средств все реквизиты должны быть верными. Заменили только номер карты или и номер и фио? Странно, что они вообще не проверяют кому деньги отправляют. Тогда виноват сотрудник, если по хорошему. А вообще это дело тонкое. Банк не имеет право списывать деньги без согласия/поручения клиента, НО надо внимательно читать договор обслуживания счета, карты. У нас в банке при ошибочном зачислении денежных средств на счет и выявлении этого в первые сутки, банк имеет право вернуть деньги при наличии соответствующих документов.

Лучше пойти в банк и написать заявление, все подробно опишите и пусть они разбираются.

Пожаловаться
Annandaッ

всё выше уже написали. Добавить могу только то, что тебе должно быть по фиг куда и что они перечисляли. Если они должны тебе денег, значит пусть выплачивают. Кстати, это долг по договору или что? С банком фирма должна сама разбираться. И в правоохранительные органы обратиться однозначно стоит.

Пожаловаться
СиняяПтица
Не теряйтесь и пишите заявление в банк, а потом с этим заявлением и скринами и с заключением программиста в прокуратуру. Тут факт мошенничества на лицо. Не бойтесь сейчас это стало распространено и прокуратура очень охотно занимается подобными делами. Не понаслышке знакома с несколькими похожими ситуациями не быстро конечно, но их вычисляют и деньги возвращают.
Пожаловаться
Валентина
Да так и собираемся сделать. Представитель фирмы пообещала завтра написать заявление на возврат, но не удивлюсь, если в ответ бутет что-то типа «мне отказали в приеме заявления» или «деньги уже сняли и их теперь не вернуть». В общем, завтра будет известно. Спасибо.
Пожаловаться
СиняяПтица
Так обращайтесь вы сами параллельно в прокуратуру ведь Ваше письмо вероятно было подделано и вас ввели в заблуждение…
Пожаловаться
Диана

эта форму дадут в банке, у каждого банка своя форма заявления. по поводу денег, то если вам отправляла фирма, т.е. юр.лицо, то скорее всего отправляли платежным поручением (но не обязательно), должны совпадать реквизиты владельца (ф.и.о.) с № карты (например). я к чему веду, эти деньги могли попасть в невыясненные платежи, если фирма не намереннно ошиблась. как-то так...

Пожаловаться
Валентина
Нет, деньги были перечислены некой женщине на номер карты, на которую был заменен наш номер в электронном письме. Есть чек из Сбербанк Онлайн.
Пожаловаться
Юлия Салехова
Там же владелец пишется.
Пожаловаться
Валентина
Фирма не удосужилась поинтересоваться, почему груз вез один человек, а деньги получает другой. Отвратительные работники!
Пожаловаться
Диана
в общем, по-любому надо писать заявление на возврат денег, но это очень сложно и длительно по времени. т.к. деньги просто так не снимут обратно, нужно согласие той другой тетеньки получателя )))
Пожаловаться
СиняяПтица
Ни какое там согласие не нужно это уголовное дело…
Пожаловаться
Диана
согласна, что уголовное, если будет доказан факт мошенничества, а пока этот вопрос открыт и это только домыслы. деньги банк может списать без согласия клиента при наличии соответсвующего постановления от суда или приставов. а его еще нет, пока нет (((
Пожаловаться
Таня
Отправитель должен в самом банке написать заявление на возврат средств. Если там деньги уже сняли, то им их минусанут, типа кредит будет.
Пожаловаться
Валентина
А имеет значение, в какое отделение банка обращаться?
Пожаловаться
Таня
Если онлайн отправляли, то в любом. Если в определенном то туда и идти.
Пожаловаться
Валентина
Спасибо большое
Пожаловаться
Мама
Шансы вернуть деньги равны нулю. Вы пишите в банк, тот в свою СБ, они говорят обращайтесь в милицию -полицию, а у них это глухари. Карта на подставное лицо, карта потеряна -где она низнаю ((((
Пожаловаться
frau

а много денег не вернули?? сейчас мошенники везде((((

Пожаловаться
Валентина
25 тысяч((
Пожаловаться
frau

офигеть много!!! я бы до последнего разбиралась.

Пожаловаться
Валентина
да так и будем! совсем эти мошеники о.х.р.е.н.е.л.и!
Предыдущая статья
Ночное ГВ, плач, зубы.... корче, все сразу
Следующая статья
Вопрос том, кто отучил детей от груди!