перевод ребенка в другой детский сад

Здравствуйте, у меня возник вопросик о переводе ребенка в друггой сад .Посоветуйте, как мне разобраться в данном вопросе. Дело в том, что мой ребенок в 2 года посещает группу неполного дня с 1 сентября этого года. Я решила перевести ребенка в ясли в другой садик. Позвонила заведующей в другой сад, она сказала, что место есть, они нас возьмут и записали наши данные. Также она сказала, чтобы я поехала в отдел образования и получила направление. Я решила позвонить в отдел образования и все узнать. На что мне сказали, что нужно поднять мой регистрационный номер и если кто-то еще стоит в очереди на этот сад, то нас не возьмут. Могут ли они не выдать мне направление, если я договорилась с заведующей сада о том, что моего ребенка берут?