Как вернуть не ношенную обувь обратно в магазин?

Купила в магазине кари две пары балеток по акции. Мне в подарок к др на карту начисляют бонусы от покупки. И вот как раз надо было купить балетки или макасины. И там еще акции при покупке скидка на вторую пару обуви. Купила одни, и выбрала не дорогие вторые. Мерила оба нормальные были. Размер 38 и 39. Дак вот 38 мне большие. хотя размер 38-39. В магазине были маловаты. Но ведь разнашиваються. Ну вот одела я на следуюший день 38. И через часа 2 они разносились, что стали большими. Намозолила обе ноги со всех сторон. Потом вечером ноги опухли что одеть балетки чтоб дойти до дому вообще не смогла(((. Шла босиком.

В магазине акция 60 дней обмен обуви в надлежащем и не ношенном виде. 39 получается вообще не одевала, мерила только. Все чеки, и наклейки сохранены. Отдать хочу только 39, потому что 38 стоптала пятки, чтоб хоть как то идти можно было. Модель последняя такая. Менять на такие точно не буду.

Кто то сталкивался с таким? если понравятся там сапоги, то уже сапоги тогда возьму. Но это врядли, смотрела не одни не выбрала. И кроссовок норм нет. У мелкого есть обувь.