Развивающий центр Большая перемена ГГМ

Дорогие мамочки!!! Хочу оставить отзыв о работе этого центра.

К большому сожалению вынуждена написать негативное впечатление об этом центре. Хотела сходить с ребенком на развивающее занятие, предварительно позвонила администратору, нас записали на четверг на 11.00, записали все координаты- имя, фамилию, контактный телефон. В четверг я сообщила малышу, что мы идем на занятия, радостный ребенок шел заниматься… Но прийдя в центр, оказалось, что мы не записаны, что группа на занятие и так переполнена и нас принять не могут. Обьяснить как так произошло никто не смог, ведь у них был и номер телефона, чтоб предупредить нас и мы не ходили зря с малышом на другой конец района, чтоб позаниматься!!! Никто не извинился за такую халатность, а наоборот стали мне говорить, что нас не записывали, что это я их не так поняла. Хотя при первичном обращении четко оговаривался день и время занятия с администратором и все контактные данные! Очень жаль потраченного времени и испорченного настроения. Жаль, что такое невнимательное отношение к клиентам, тем более при работе с детками!!! К сожалению, никому не смогу рекомендовать этот центр!!!

Посмотрела на их страничке в ВК, оказывается, администратор так у них работает и наша ситуация уже не первая.

Вот женщина пишет: "Никогда не писала ничего подобного, но очень прошу разместить у себя или просто прочесть — я думаю у каждого есть дети, племянники, братики и сестренки! В общем, полтора месяца назад я записалась в детский центр «Большая перемена», мы договорились, что день рождения моей дочери пройдет у них 22 июля, после этого тоже списывались неоднократно по поводу торта и дополнительных «опций». С доченькой мы постоянно просматривали фотографии центра, обсуждали как все пройдет… Но, приехав сегодня, мы узнали, что никто нас записать и не подумал, а на мои вопросы «Каким образом такое получилось?» никто не мог дать вразумительного ответа, а на вопрос «Что нам теперь делать?» — «Мы не знаем что вам теперь делать,». Наверно не надо писать, что дочка плакала весь вечер и я безумно зла на тех, кто просто не удосужился даже записать нас за полтора месяца переписки! Делайте выводы, уважаемы папы и мамы, что есть места в нашем городе, в которые к назначенному дню, записавшись за полтора месяца, вы можете и не попасть! Очень не хочется, чтобы еще чьи-нибудь детские глазки наполнились слезами от халатности и безразличия персонала данного центра."

Блин, ужас, а не сервис! Пооткрывают центров, а работать не умеют! С детьми же работают!!!