в общем больше 4 лет моя бабушка покупала там книги. и по пред заказу, и те, что были в наличии. в кемерово было 2 филиала этого магазина. последний раз она ходила туда (ленина 64а) 10 мая, он работал, но ее заказ от 1 апреля не пришел, она не переживала, так как время еще было. обычно в течении 20-40 дней приходит. следующий раз пошла в конце мая, а магазина больше нет! 4 года она у них все покупала. а тут висит объявление об открытии какого-то сервисного центра.
она им заплатила 1300, ей выписали квитанцию с печатью и номером заказа и все. исчезли. телефоны на всех филлиалах не доступны, объявлений о переезде нет.
хоть бабушка считает, что это не такие уж большие деньги, но мне эта ситуация совсем не понравилась. сначала я позвонила в защиту прав потребителей, они мне сказали, что обязательно надо обратиться в полицию. я взяла ее за руку и повела писать заявление. сама не пошла, да и вряд ли приняли бы… отправили бы ее обратно… так хоть с уважением и пониманием отнеслись.
в связи с этим есть пара вопросов: кто знаком с этим магазином? известна ли его дальнейшая судьба? и реально ли, что книги бабушке все -таки придут?
6 июня 2014 12:49
в общем больше 4 лет моя бабушка покупала там книги. и по пред заказу, и те, что были в наличии. в кемерово было 2 филиала этого магазина. последний раз она ходила туда (ленина 64а) 10 мая, он работал, но ее заказ от 1 апреля не пришел, она не переживала, … Читать далее
Поэтому покупаю через Лабиринт, и цены ниже, и платишь при получение.
А по этой ситуации — что на чеках написано или квитанциях, какой юр. адрес указан.
да у бабушки то инета нет(( поэтому ей удобнее там… я даже не знала, что она заказывает! Теперь возьму все под свой контроль...
зашла спросить, время то идет а они не звонили :)
ничего не стала делать? искать их и т.д.?)
квитанцию найти не могу, так бы навела бурную деятельность, все равно дома сижу
эх… жаль…
Странно, я как раз на ленина осенью еще заходила, там просто закрыто было, потом этой весной ремонт был, опять закрывали, а недавно заглянула, а там совсем другое уже.
вот-вот… и неизвестно где они теперь..
Его уже год тут нет примерно, только вывеска осталась, а внутри совсем другое...
ДА УЖ СИТУАЦИЯ.
самое интересное, что на печати написано «строй....» не помню точно что, но какая-то строительная фирма. какое отношение книжный магазин может иметь к строительной фирме? в полиции все отксерокопировали…
да уж..