Проконсультируйте, кто сталкивался или вкурсе

девочки, такая ситуация- нам 24 мая был годик, друзья подарили нам игрушку-паровозик и предупредили, что типа у него не работает кнопка ''ехать'', они это заметили, когда вставляли батарейки и проверяли его работоспособность. ну он пиликает там, моргает глазками, двигаются все штуки, а самое интересное, как он едет- не работает((( сказали, что чек отдали моей сестре и что она с нами на след день съездиет и обменяет игрушку, на что сестра дала согласие… и что-то я замоталась совсем с этим празднованием двухдневным, да и она молчала.а вчера я ее спросила когда поедем? на что она мне сказала, типа заберешь и сама сходи поменяй...((( тоже как то не честно и не красиво… так вот, самое главное то забыла сказать, папа наш его распаковал так, что нарушил целостность упаковки((( он не слышал, про то что ее надо менять), я ее там где-то подклеила скотчем аккуратно, стало не особо заметно… вы мне подскажите- обменяют нам ее или нет, будут придираться к упаковке или не имеют права, слышала что должны обменять не смотря ни на что… и как посмотрят на то что прошло уже 4-5 дней?

Создать, линеечку, беременность, для, планирующих, детские, бэби.ру


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Katrin
Поменяют, в течение 14 дней с момента покупки, если завыпендриваются скажите чтобы в письменной форме оформили отказ на обмен, поуверенее тока себя ведите, в каком магазине покупали?
Пожаловаться
Ирина

Должны поменять

Пожаловаться
Ольчик

поменяют, но на крайняк скажите так и было фиг кто докажет

Пожаловаться
Галка
так так и было… вот коробка, то да
Пожаловаться
Ольчик

да да так и было

Пожаловаться
Екатерина Гаврилова

в течении 14 дней обязаны

Пожаловаться
Яна
В течении 14 дней, конечно упаковка желательно, но если товар бракованый должны обменять или отремонтировать, в крайнем случае вернуть деньги!
Пожаловаться

не должно пройти 2 недели наличие чека и целостности упаковки попробуйте