Сегодня пришел ответ из Сбера (((

Начало тут. Прошел у нас платеж в магазине по карте дважды. В выписке это не указывается, но по факту деньги ушли ((( Ездили дважды в Сбер, писали заявление. Сегодня пришел ответ, что в выписке со счета нет второго списания, поэтому никто деньги возвращать не будет. А что от них пришло 2 смс — одно списание и второе списание, это не рассматривается ((( Обидно до нельзя...

Блин, 7 тыс с чем-то ((( Вот куда теперь жаловаться....


Ирина
07348

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Екатерина ВсеДляМалышей
у них же должна быть полная детализация, если они утверждают что не было снятия, то значит где эти средства… надо их все равно достать, может через главный офис
Пожаловаться
Алена Красная-Тапочка
Да сбер вообще я гляжу наглеет
Пожаловаться
Татьяна
Охренеть(((
Пожаловаться
Настенька
Ну так должен быть чек об отмене операции из магазина… Ну и в выписке должны быть списания…
Пожаловаться
Ирина
Да нет ничего в выписке! Мы сами тут же брали, когда повторно смс пришло, заехали в банкомат. Денег на счете меньше стало на сумму покупки, копейка в копейку, а в выписке операция не указана. У нас с только есть второе смс через 20 минут, что деньги снямались
Пожаловаться
Настенька

Ну толп попросить письменное пояснение куда деньги делись! Ведь остаток меньше, а операций нет

Пожаловаться

до руководства доходить и подтверждать.