Девочки-юристы или кто имел опыт спора с Департаментом образования и их нововведениями

Мы стоим в очередь в садик. Согласно данным, по очереди мы проходим, но дело в том, что в наш садик принимают только с 3 лет, а группы формируются в сентябре. В сентябре нам будет только 2 года и 3 месяца. Я была в образовании и мне специалист ответил, что мы можем не попасть, так как их программа при формировании очереди просто не увидит мою дочь, так как ей нет 3 лет. Я согласна на то, чтобы дочка пошла в 3 года, т.е. 4 ноября, но на этот момент в группе может н быть мест. Считаю, что то совершенно не правильно. Они создали эту программу и электронные очереди, а побочки возложили на родителей. Т.е. проблема очередей решилась — дети просто не попадают в сад. Кроме того, мне выходить на работу, а сидеть с дочкой не кому. Что делать???? Я собираюсь идти к их директору, а возможно и выше. Есть ли какие-либо законы или нормативные статьи, которые помогут защитить мои права? Всем заранее благодарна. Особенно спасибо за ценные советы, еси таковые будут