Звонит служба безопасности страховой... Помогите советом?

Девы, ситуация такая. У нас 2 машины, в ноябре того года я разбилась одну из них. Попала в ДТП в котором я не виновата. У меня доооолго не доходили руки до подачи документов в страховую. Только в феврале этого года собралась и подала их. К стати подала в страховую виновника, тк свой страх полис был просрочен((( знаю что нельзя ездить но ситуация вынудила. Так вот… В ДТП сработали подушки безопасности но стекло не разбило. Я подала доки, прошли сроки и мне приходит смс с текстом что по вашему делу проведена выплата. И когда я звонила в страховую, мне сказали что выплату оформили, проверяйте ваш щет в сбербанке. А вчера звонит сотрудник службы безопасности и говорит что " очень хочет со мной по беседовать на тему заявленной мною суммы выплаты"… Я в шоке… Что к чему ??? У мужа были до этого. ДТП по которым страховая не соглашалась платить и вызывали его к себе. Но там они и не платили пока в суде не отсудишь. А тут выплату вроде провели и еще чего то хотят… Чего им надо то? Чем я в не милость попала??? Может у кого мужья работают в службах безопасности -спросите пожалуйста?? Что они хотят???


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
СамаяСчастливая

а деньги о пришли или нет? бери мужа и только с ним иди или скажи мне некогда

Пожаловаться
Вафля Сливочная
Деньги ушли по платеже из страховой, но не пришли пока мне
Пожаловаться
СамаяСчастливая

тогда пока и нечего к ним ходить)

Пожаловаться
Елена

Сроки точно есть… просто искать влом в правилах))) Говорить могут — но это одна из причин отказов))) Никогда нельзя слушать тех, кто там работает))) Надо просто знать где прочитать и знать ФЗ об ОСАГО. Сама своим клиентам помогаю все сделать и получить по максимуму, просто если выплатили — больше никуда не ходите, а если деньги нужны и хотелось бы все таки что-то получить — придется пойти и ответить на их вопросы.

Пожаловаться
Елена

уточнить не мошенница ли вы и почему подали документы не в срок. согласно правилам ОСАГО — в течении суток звонок вСК, в течении 5 дней — написание письменного заявления и сдача справок + независимая экспертиза. Если в справках указан закончившийся полис — то вы вообще не имели права выезжать на дорогу и вам могут отказать в выплате. только и всего)

Пожаловаться
Вафля Сливочная
Так уже выплат ли!!! Во всяком случае сказали что одобрили выплату. Еслиб они отказать хотели, то не платили бы, а сказали что отказано, и все.
Пожаловаться
Вафля Сливочная
По закону имею право подать хоть через год.
Пожаловаться
Елена

А деньги перечислены? Вы проверяли? Возможно одобрили, но не перевели, т.к. заинтересовались в СБ. Такое бывает… особенно если сумма большая. Все доки проверяют сначала манагеры на правильность оформления и им пофиг на все… а вот СБ выборочно может посмотреть и заинтересоваться. Если выплатили, то и не ходите никуда, а если нет — думайте сами.

Пожаловаться
Елена

По какому такому закону? ОСАГО — это и есть федеральный закон, а вот правила у страховщиков единые по срокам подачи и выплаты. Это в случае по КАСКО выданное направление на ремонт не имеет срока действия, а в ОСАГО уже все расписано и прописано самим правительством РФ.

Пожаловаться
Вафля Сливочная
Так сложилось что у нас не первое ДТП. И мужу говорили сами сотрудники страховой, что никогда на этой почве не отказывают, так как есть какой то там закон с какой то по правкой что можно позднее и на много. Сама его не видела, но муж говорит так.
Пожаловаться
викуля
Хочет чтоб вы с ним поделились))а так сходите и узнайте чего хотят? может что подписать надо??
Пожаловаться
Вафля Сливочная
Я не хочу… Я девушка хрупкая, они там не чаи гонять зовут… Не хочу, чтоб на меня психологически давили… Нервы трепать не хочу. Они ж там всех поди в мошенничестве подозревают…
Пожаловаться
викуля
Мужа возьмите! раз боитесь! И не всегда там сидят злые дяденьки, которые вас в чем то подозревают! просто у них работа такая!