Девы, ситуация такая. У нас 2 машины, в ноябре того года я разбилась одну из них. Попала в ДТП в котором я не виновата. У меня доооолго не доходили руки до подачи документов в страховую. Только в феврале этого года собралась и подала их. К стати подала в страховую виновника, тк свой страх полис был просрочен((( знаю что нельзя ездить но ситуация вынудила. Так вот… В ДТП сработали подушки безопасности но стекло не разбило. Я подала доки, прошли сроки и мне приходит смс с текстом что по вашему делу проведена выплата. И когда я звонила в страховую, мне сказали что выплату оформили, проверяйте ваш щет в сбербанке. А вчера звонит сотрудник службы безопасности и говорит что " очень хочет со мной по беседовать на тему заявленной мною суммы выплаты"… Я в шоке… Что к чему ??? У мужа были до этого. ДТП по которым страховая не соглашалась платить и вызывали его к себе. Но там они и не платили пока в суде не отсудишь. А тут выплату вроде провели и еще чего то хотят… Чего им надо то? Чем я в не милость попала??? Может у кого мужья работают в службах безопасности -спросите пожалуйста?? Что они хотят???
а деньги о пришли или нет? бери мужа и только с ним иди или скажи мне некогда
тогда пока и нечего к ним ходить)
Сроки точно есть… просто искать влом в правилах))) Говорить могут — но это одна из причин отказов))) Никогда нельзя слушать тех, кто там работает))) Надо просто знать где прочитать и знать ФЗ об ОСАГО. Сама своим клиентам помогаю все сделать и получить по максимуму, просто если выплатили — больше никуда не ходите, а если деньги нужны и хотелось бы все таки что-то получить — придется пойти и ответить на их вопросы.
уточнить не мошенница ли вы и почему подали документы не в срок. согласно правилам ОСАГО — в течении суток звонок вСК, в течении 5 дней — написание письменного заявления и сдача справок + независимая экспертиза. Если в справках указан закончившийся полис — то вы вообще не имели права выезжать на дорогу и вам могут отказать в выплате. только и всего)
А деньги перечислены? Вы проверяли? Возможно одобрили, но не перевели, т.к. заинтересовались в СБ. Такое бывает… особенно если сумма большая. Все доки проверяют сначала манагеры на правильность оформления и им пофиг на все… а вот СБ выборочно может посмотреть и заинтересоваться. Если выплатили, то и не ходите никуда, а если нет — думайте сами.
По какому такому закону? ОСАГО — это и есть федеральный закон, а вот правила у страховщиков единые по срокам подачи и выплаты. Это в случае по КАСКО выданное направление на ремонт не имеет срока действия, а в ОСАГО уже все расписано и прописано самим правительством РФ.