Виолетта
Краснодар

И снова ВБ доставка.

Я не понимаю их политику, со вчерашнего дня, с 12:45 стоит статус «курьер едет к вам». Сейчас позвонил курьер и поставил перед фактом, через 20 минут буду у вас. Мы думали, что он снова не приедет, собирались уезжать, мы уже из дома выходили. При этом контакты курьера на ВБ так и не появились. Прошла неделя с даты доставки. Смысл мы выбирали дату, если они приезжают когда хотят, а не когда удобно нам? Мы шкаф заказали во второй дом, от нашего места жительства это 200 км. Именно поэтому мы выбирали день, когда точно будем в этом доме.
821
0

Комментарии

6
Ваш комментарий

MrsFox
32н
Севастополь

Вб в целом испаскудился, бесят не могу. С курьером тоже вот недавно веселилась. Заказала 2 шкафа на понедельник с 11 до 14. Наступает понедельник. Контакты курьера не появляются. В 13 я плюю и еду по делам. Через пол часа мне звонят что через пол часа подъедут дома ли я. Естественно уже нет. Ну благо курьер нормальный договорились на другое время в этот же день. А вот второй шкаф только вечером понедельника доставили на пвз. Курьера естественно не назначили. И во вторник не назначили. И в среду. Радостно писали что пока курьер не назначен можете придти сами забрать. Да блин. Я на 7 месяце беременности мечтаю пойти забрать шкаф! Причем в пвз ответили что курьеры последнее время не хотят брать крупногабарит и будет он лежать столько сколько они захотят, пока кто то не соизволит забрать из курьеров. Ну офигеть!😳😳😳 а в поддержке даже если от бота удается добиться оператора то он тоже отвечает "ждите назначения курьера". Меня аж разрывало от злости, нашли хатико!😑
Привезли короче в пятницу только

Ответить
1
Mrs Sofia
Энем

У меня с ними пока проблем не было, привозили даже раньше срока. Звонили заранее и спрашивали, дома ли я.

Ответить
0
божешки, они приезжают когда могут
влиять на доставку может много чего: и погода, и место назначения, и пробки на дорогах, и глупость заказчика...

поэтому и заказывать надо с умом
миллион раз заказывали с доставкой на ВБ и никогда подобных проблем не было.
Ответить
0

Все так против ВБ, но все равно заказывают?!
Бывает. Оформляйте просто доставку. А потом уже можно курьера вызвать когда заказ на пвз

Ответить
0
Виолетта
Краснодар
@БрысьКа 

Кто все? Я второй раз пользуюсь услугами доставки с ВБ. Первый раз тоже шкафы заказывала, но домой. Приехало все как положено. На ПВЗ шкаф не доставляют, доставка только курьером. Если бы доставляли, туда бы и заказали, сами бы и забрали.

Ответить
0

У нас сейчас так же. Ждали вчера. Выбрали дату. Муж последние 2 дня дома, отпуск уже заканчивается. Написано вчера было. Шкаф на складе вб. Склад в 7 км от нас. А вчера вечером уже написали. Задерживается. И все. И сегодня тишина

Ответить
0