А что написано при заказе? Я заказывала купальники. Сразу написали, что возврат будет стоить 500 р. Мама куклу заказывала, прислали не ту. Возврат предлагали оформить за свой счет, а это выходило дороже самого товара. В итоге 1000 р ей вернули в качестве компенсации. С Озоном сложно в этом плане. Они пишут, что являются только посредником и решать нужно с продавцом,
Комментарии
8Заказывала эл.книгу. вернула.
Подруга спортивный костюм заказывала, отказалась в пвз без проблем.
Другая заказала елку, сдала и деньги тем же днем вернули.
Может и изменилось что, но зимой заказывала и предложили почтой обратно отправлять. Заморачиваться не стала
В пункте выдачи померили не подошло и отказ я из Китая чехол заказала написано было на магните а он толком не держал отказ приняли
А что написано при заказе? Я заказывала купальники. Сразу написали, что возврат будет стоить 500 р. Мама куклу заказывала, прислали не ту. Возврат предлагали оформить за свой счет, а это выходило дороже самого товара. В итоге 1000 р ей вернули в качестве компенсации. С Озоном сложно в этом плане. Они пишут, что являются только посредником и решать нужно с продавцом,
Теперь можно отказаться
До этого нельзя было
Нет, если вскрыли, то только через почту отправлять самой
В озоне теперь можно отказаться от вещи из — за границы, как от обычного заказа. Комиссию не удерживают. Но я делаю это только в пункте выдачи.