Купила костюм спортивный, дома одела и поняла что маловат, оформила возврат, одобрили. Принесла в пункт выдачи, мне сказали подождать, ждала минут 15, я спрашиваю все или нет? Он говорит мне что отправил вопрос в службу поддержки о том что бирка срезана( но я ее принесла), спрашиваю сколько ещё ждать, он мне говорит по гуляйте пока потом зайдете, я значит по гуляла пол часа, у меня уже и ребенок проснулся, он мне снова отвечает что ещё не все, я психанула ушла, костюм оставила, и думаю сейчас что делать? На следующий день идти? Или что? Как быть?
13 марта 2023 10:48
Всем привет!
Заказала с Озона шампунь в постомат, пришел протекший, создала заявку на возврат, одобрили, теперь нужно отнести в любой пункт выдачи, но у меня возник вопрос ? я могу его привести (сам флакон) в божеский вид - смыть весь вытекший … Читать далее
Заказала с Озона шампунь в постомат, пришел протекший, создала заявку на возврат, одобрили, теперь нужно отнести в любой пункт выдачи, но у меня возник вопрос ? я могу его привести (сам флакон) в божеский вид - смыть весь вытекший … Читать далее
28 сентября 2023 05:01
Продавец не возвращает деньги.
Покупала куртку за 5к , она мне не подошла.
Доставка товара была не со склада я так поняла. Тк пришла куртка через сдек.
Оформила возврат, его одобрили, и написано было отнести товар в отделение почты, все сделала. Товар … Читать далее
7 мая 2023 16:29
Раньше заказывала корм кошкам на валдберриес (у меня оплата при получении), но теперь там появилась странная надпись "Получение после оплаты", что меня не радует. Я привыкла проверять целостность упаковки и срок годности до оплаты. С заявками по браку … Читать далее
26 декабря 2024 20:02
Мама заказала паровозик на ёлку. В карточке товара был один паровозик, прислали совсем другой. Грубо говоря прислали ей паровозик, который у всех остальных стоит в три раза дешевле, а она брала именно дороже, потому что по картинке и видео он был лучше … Читать далее
Посмотрите в личном кабинете
В личном кабинете должно отобразится у вас, принят ли возврат или нет
Нет должно быть написано что деньги отправлены вот так .
Значит не приняли ещё лучше сходить на пвз