Госуслуги

Девочки, помогите разобраться. Захожу в госуслуги,заходит, вижу свои данные ( номер паспорта,в/у, СНИЛС...), мне надо заказать выписку из трудовой и он грузит и ничего не выдает. Попробовала заказать справку по остатку мат капитала- тоже самое. То есть я не могу никакие выписки заказать - долго грузится и ни к чему не приводит. Это происходит уже два дня. Как думаете,это глюк сайта или у меня какие неполадки и надо куда то обращаться? Раньше все работало,но пользовалась давно уже госуслугами

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
А если попробовать через сайт, а не через приложение?
Пожаловаться
Наталья 
Да пробовала.
Пожаловаться
Антонинка 
Кэш в браузере почистить, другой браузер попробовать, если ничего не помогает, то в поддержку обратиться, может работы какие ведутся
Пожаловаться
Наталья 
Да, если завтра не получится, то позвоню
Пожаловаться
Никнейм

Попробовала, выписку с мат капитала. Тут де пришло. Может само приложение обновить?

Пожаловаться
Никнейм 
Спасибо за идею
Пожаловаться
Никнейм 
Неа, не выходит обновить, просто пишет, что приложение уже скачано
Пожаловаться
Даша
Антонинка 

Попробуйте через rustore обновить

Пожаловаться
Даша 
Удалила, загрузила через rustore и все так и осталось. Все показывает из документов, а как справку выдать какую- грузит…
Пожаловаться
Даша
Антонинка 

Странно, может попробовать через моб.интернет

Пожаловаться
Никнейм
Антонинка 

У них коне бывают глюки долго грузят, но не два дня точно. А через браузер не пробовали?

Пожаловаться
Никнейм 
А там вообще не грузит)
Пожаловаться
Даша 
Я через него, и через вай фай