Нехорошая квартира

Я намучилась с одной из квартир, которую я сдаю. По ЭО постоянно вылезает долг, но если раньше он был не особо заметен, я платила эти лишние 200-300р и не замечала, то с очередным повышением тарифа я уже заманалась оплачивать постоянный долг. Передаю показания, оплачиваю предыдущий период. В следующем месяц вылезает долг. Я смотрю по показаниям - все верно передано и оплачено. Но квитанция сцк долговая 😁 Сейчас в квартире живут съемщики, наматывают большое количество киловатт, 250-290, суммы соответственно идут к оплате приличные. И бл, постоянно в квитанции стоит долг! И рекомендуемый платеж за будущий месяц, который предлагается оплатить. Вот платите вы 1500 за октябрь, заплатите ещё 600 рублей за ноябрь на всякий случай!
И такая проблема с оплатой ЭО в этой квартире была всегда, и когда я в ней жила тоже.
Сдаю квартиру в другом районе города - все четко по счетчику, долгов нет, какие передала показания, столько оплатила.
И по этой «нехорошей квартире» я никак не могу поймать момент, когда образуется долг.
Последняя квитанция вообще пришла бредовая, долг стоит 2234, последняя оплата 13.11 1800 рублей, а в графе «Оплачено» в таблице идет сумма 4295,20… что это?! Что это, откуда, если я оплатила по счетчику сумму 1800 рублей?! Откуда эта дикая переплата, в прошлой квитанции был долг 1400😁 в следующем месяце будет опять долг на эти две с лишним тысячи, я уверена!
Бездонная яма, закидываешь деньги и постоянно им нужно «больше золота!»
Я понимаю, что это цифры и путаницы на ровном месте здесь быть не может. Но считали три человека, я, квартирант и его мама😆 вывели сумму, то есть ошибки быть не может.
К счетчику нашему никто не может подключиться, он в квартире. Щитков в подъезде никаких нет, это сталинка. Две квартиры на этаже, друг напротив друга, никаких левых проводов не висит.
Квитанции только в электронном виде приходя на почту.
Что я могу запросить у электросетей? Сверку, акт, как подсчитать, откуда лезет этот долг при ежемесячной оплате? Может они включают что то общедомовое в эти квитанции? Но по 600-1000 рублей, это насколько лампочки в подъезде нагорают? Да и нет никакой отдельно строки в квитанции, где бы указывалось, что мне накидывают общедомовой долг.
Пока тариф был вменяемый, я конечно возмущалась, но платила эти вечно всплывающие 300 р. Сейчас они увеличивают тарифы по 2 раза в год и суммы, которые плюсуются раздражают, как минимум. Тем более в квартире живу не я. Квартиранты ничего химичить не могут, фотографируют мне счетчик и скидывают фото
Нехорошая квартира

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Кристина
У меня так газ с минусом, это переплата
Пожаловаться
Ангелина

Они из общей оплаты, видимо накопилась переплата по долгам на сумму 4295, вычитают долг 2234 и к этой сумме прибавляют 475 ( то, что начислено за месяц) и как раз выходит 2536 из последней колонки. Блин, а почему они ее прибавляют, если должны вычитать из остатка переплаты, хмм… По квитку у вас переплата, не платите и посмотрите, что будет в следующем квитке))

Пожаловаться
Ангелина

Блин, почему у них начислено с минусом то? это колонка всегда положительная должна быть

Пожаловаться
Анастасия
Ангелина 
Я оплатила по показаниям счётчика вчера
Пожаловаться
Анастасия
Ангелина 
С минусом — это переплата.
Пожаловаться
Ангелина
Анастасия 

Так в графе начислено всегда должен быть плюс (то есть это разница между вашими показаниями счетчика в денежном эквиваленте за 2 месяца) ноябрь минус октябрь. В ноябре всегда будет больше, чем в октябре ( ну или ноль, если вы вообще электричество не жгли)

Пожаловаться
Олеся

Так у Вас не долг, а переплата стоит. Долг это +, переплата -

Пожаловаться
Анастасия
Олеся 
Долг на начало был 2 с лишним тысячи
Пожаловаться
Ирина
Напиши официальное письмо с просьбой пояснить образование долга. Если не устроит тебя то в жилищную инспекцию жалобу
Пожаловаться
Еленка

Мы как то оплатили позже. Тоже в след.квитанции долг вылез. Но потом нормально всё было. Вам надо съездить туда с квитанциями. И с последним показание счётчика. Пусть перепроверяют. Может у них программа глюкпнула

Пожаловаться
Анастасия
Еленка 
Мне ехать 350 км в соседний город.
Пожаловаться
Еленка
Анастасия 

Ой. Ну тогда или позвонить или на электронку им написать.

Пожаловаться
MissKiss

Платить надо до 10 числа. Тогда сумма оплаты будет отражена правильно. Иначе сумма висит долгом, хотя по факту оплачена.
Если есть сомнения в долге, запросите у организации лист приход расход. У них должны быть отражения по начислению и по оплате. Бухгалтерия может сверку сделать, понять, откуда долг этот идёт. Может задвоилось что-то случайно, а вы не звонить и они не замечают.

Пожаловаться
Анастасия
MissKiss 
Мне сумму оплаты пишут больше 4х тысяч, откуда они взяли эти сумму?
Когда сами проставляют оплату 1800?
Показания счётчика корректные отражены в квитанции
Пожаловаться
MissKiss
Анастасия 

У них же все автоматически из бух счета идёт. По 51 приходит из банка оплата, другой счёт отражает начисления бухгалтера и потом остаток попадает в квитанцию. Что бы знать точно, нужно позвонить и попросить разобраться. Причём попросить и вам дать распечатку сверки счета.
Возможно документ задвоился. 2 раза бухгалтер сделала начисление, например. Всякое может быть. Работала с девочками, они вели ук. Им постоянно звонили и просили, часто бывают ошибки. Вам нужно сообщить, что б бухгалтерия разобралась.
Они легко могут и не заметить задвоение, к сожалению. Звоните завтра, просите проверить и сверку. Заодно узнайте, когда крайний день по оплате, всего скорее 10 числа.

Пожаловаться
Анастасия
MissKiss 
Какой документ задвоился? По 51 счету два раза провели проводку в 1с, как вы себе это представляете? 😁
1800+1800=3600, мне пишут 4295.

Или два раза начисление ЭО, это как? В квартире было намотано 260 кт, они провели 520? 520*7,32 =3806. Тогда где эти киловатты отражены в квитанции, их просто нет. Но есть корректные показания счетчика.
Позвоните и узнайте, это не маме позвонить, это нужно пол дня потратить, что бы дозвонится, и ещё трубку могут не взять.
У меня проблемы в том, что квитанции долговые каждый месяц. Не было ещё такой, что бы была квитанция без долга.
Просто в ноябре все оплатили квартиранты, мы вопрос закрыли. Теперь у меня вылезла переплата и по сути я не должна с них брать деньги за это месяц.

За другую квартиру я плачу то 13го, то 20го, то 2го и никогда нет никаких долгов. По этой квартире они постоянно
Пожаловаться
MissKiss
Анастасия 

Наоборот, начисление может задвоилось?

Пожаловаться
Анастасия
MissKiss 
Так начисления, вы посмотрите, на 475 рублей переплата
Это даже не по среднему нормативу по моему.
Пожаловаться
MissKiss
Анастасия 

По переплате вот не знаю, это действительно странно. Тем более тогда надо разобраться, чего у них там творится.
Я в свою ук конечно с первого раза всегда попадаю, поэтому и советую это. В любом случае, это единственный вариант узнать правду. Увидеть их расчёты.

Пожаловаться
Анастасия
MissKiss 
У нас не занимается этим УК, все общение только с ресурсоснабжающей организацией. Это звонить в электросети и ехать в электросети.
Наша УК — шарашкина контора на краю города.
Пожаловаться
MissKiss
Анастасия 

Вот и у нас так. Недавно ездила в сск, они говорили по начислениям к ним. У нас огромный офис. Куда люди приходят покричать😁 без записи там.

Пожаловаться
КраснаяШапка

Платите до 10 числа, не будет никаких долгов

Пожаловаться
Анастасия
КраснаяШапка 
Откуда такая математика?) заплатили после 10 го числа, плюс 1200 к оплате за ЭО по счетчику?)
Пожаловаться
КраснаяШапка
Анастасия 

Есть рассчетный день. Всегда и везде. Единый для всех абонентов отдельно взятой компании. Вам нужно узнать, какое число расчётное и осуществлять платежи до него. Расчётное число — обязательное понятие для всех энергосбытовых компаний. Это не из математики, это из электроэнергетики

Пожаловаться
Анастасия
КраснаяШапка 
У нас нет никакого расчетного дня, главное до 25 числа месяца передать показания счётчика, на основании этих данных в первых числах след месяца приходит квитанция.
Пожаловаться
Химик

Там ук гос или частная?

Пожаловаться
Анастасия
Химик 
Частная УК
Пожаловаться
Химик
Анастасия 

Вот отсюда и долги. Потому, что мимо кассы идут деньги.

Пожаловаться
Анастасия
Химик 
Я плачу напрямую в энергосети, квитанция приходит от них
Пожаловаться
Химик
Анастасия 

Тогда очень странно.
Если, тем более, ты платишь строго по счетчику.

Пожаловаться
Наталина

Попроси разъяснить

Пожаловаться
Ани
Сходите со всеми квитанциями и разберитесь в офисе ТНС энерго
Пожаловаться
Вика

У меня было с водой похоже. Но я тогда не знала, что нужно именно 1-го или после 1-го платить и строго до 10-го.Смотрю у Вас в квитанции 13.11. оплата. Может поэтому?
Хотя суммы непонятные, да)
Это надо идти прямо туда и показывать им все квитанции и оплаты.

Пожаловаться
Анастасия
Вика 
В прошлый раз оплата была 22 или 23 числа, долг 1470 был ))
Пожаловаться
Вика
Анастасия 

Может действительно дело в этом?
У меня было так, что я платила за воду 28 числа(как только приходили квитанции) и получается оплата была зачтена за тот месяц, который я оплатила, а в новом месяце оплаты не было. И был долг, потом учитывалась эта оплата, что-то там пересчитывали.В общем тоже странные суммы были, потом начали начислять по среднему.

Пожаловаться
Анастасия
Вика 
Так в чем дело? В том, что я оплатила 13 мне плюсуют долг больше 1000 рублей?
Я же не по нормативу оплачиваю, а по счетчику.
Пожаловаться
Вика
Анастасия 

А показания когда передаёте?
Может они их не видят и начисляют по среднему 🤔

Пожаловаться
Анастасия
Вика 
В квитанции написано, что показания нужно передавать до 25 числа каждого месяца. Я передала 13го.
Нет, там идет расчет по счетчику