Жалоба на беспредел в детской больнице, у кого есть опыт?

Я вообщем-то человек ниразу не скандальный и терпеливый,имея сложных детей, очень часто сталкиваюсь с врачами,больницами,понимаю весь уровень задницы в который загнана сейчас медицина,особенно в регионах и полисом омс практически не пользуюсь,но сегодняшняя ситуация меня конкретно вогнала в ярость и злость.
Предыстория. Вчера около 9 вечера дочка пожаловалась на живот,болел несильно,аппетит был,температура нормальная,когда отвлекалась- не жаловалась, решила,что может реакция на еду в саду или начинает заболевать,живот погладила ей,нигде было не больно-уложила спать. Через 1,5 часа она вскочила,побежала в туалет и сказала,что сейчас стошнит.Посидели,подождали-вырвало,сказала,что стало легче.Написала педиатру (наблюдаемся у платного врача, написала с миллионом извинений одно сообщение,понимая,что ответят так ответят,нет так нет),врач посоветовала дать сорбенты,наблюдать за животом и температурой,снова пощупать живот. Пощупала,дочка сказала что у пупка вроде больно,врач советует попросить ребенка немного попрыгнуть-прыгнула,то ли вроде больно в боку,то ли нет,но педиатр советует все-таки сьездить в приемный покой больницы и показаться хирургу дежурному.Время 23-00,собрались муж с дочкой(у меня младший еще дома),поехали. Через полчаса хирург пришел,осомтрел,сказал,что это ротавирус и отправил домой.
Время 00-30,дочка говорит,что живот больше болит,вырвало еще 2 раза. Жду еще полчаса,дочка ворочается,уснуть не может.Вызываю скорую,приезжают,осматривают,говорят,что вроде не аппеницит,но давайте снова сьездим к хирургу,у него мол анализы и аппаратура.Едем уже со мной,муж дома. Время третий час ночи,выходит снова тот же врач. С комментарием,о,вам чего все не спится то дома приглашает в бокс. Смотрит бегом, говорит,мол чего,так и будете каждый час по очереди кататься? Пейте ношпу и церукал,едьте домой.На вопрос о анализах закатывает глаза и отвечает,что нет необходимости.Поехали домой.
Время около 4. Дочка все не спит,хнычет,то болит живот,то не болит,то тошнит,то не тошнит. К 5 начинает плакать,что все-таки болит,поднялась температура 37,5. Живот трогатьуже везде с ее слов. Не выдерживаю,снова вызываю скорую,скорая велит собирать сумки со словами,наверное,все-таки аппендицит,собирайтесь уже в больницу теперь.Приехали. Время около 6.На манеже все те же. Врач снова смотрит, говорит что нет ничего по его части,но раз мы такие беспокойные ,то пусть ребенок ложится в больницу.Анализов снова нкиаких не берут,мол положим и возьмем. Т.к 5 лет,то ребенок по их правилам ложится один только,с родителем ни на одну кровать,ни в платную палату- н-и-к-а-к.Ругаюсь,обьясняю,что ребенок из сильно недоношенных, первые 2 года не вылезали из больниц,она это помнит и до сих пор соглашается на осмотр только у некоторых знакомых ей врачей ,а у незнакомых только у меня на руках.Врач советует тогда писать отказ от больницы и ехать на все 4 стороны,укололи но шпу и велят через 2 часа показаться приехать.На мой вопрос если все-таки аппендицит и операция,то что ребеное 5летний все ранво один будет?ДА,именно так.понимаю,что оставить одного ребенка с больнице,которому возможна операция нужна будет,точно не смогу,т к слабо представляю кто будет следить чтоб она не носилась, не выдирала капельницы, и банально поесть помочь,подмыться. Звоню мужу,решаем ехать в Питер (180 км,1,5 часа по платной дороге).
Пихаем сонного младшего сына в кресло, сажаем дочку,едем. Заходим в приемный покой больницы питерской, врач смотрит ребенка,сразу делают анализы и узи,аппендицит подтверждается,нужна операция. Первый вопрос видя спящего младшего сына у мужа на руках-кто ложится с девочкой в больницу? Папа?Прекрасно,оформляйтесь. Очень удивляются ,что за 3 поездки в больницу ни одного анализа крови не сделано.
Сейчас дочку уже прооперировали и вернули папе,приехали вовремя,все хорошо.
главному врачу нашей больницы с утра уже задала вопрос,почему в наше городе 5 летний ребенок должен один лежать после операции?Хотя,когда муж также лежал с аппендицитом, сразу мне дали пропуск разрешили первые сутки и ночевать в больнице,и ухаживать.ЗА взрослым блин мужиком.Ответ-хирургическое отделение же,тут нельзя скученность в палатах допускать.Трындец какой-то. Теперь очнь хочу нажловаться максимально высоко и на местные правила, и на офигенных хирургов,которые 3 раза домой отправляли

Марина
251984

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Екатерина
Я все время удивляюсь этому нашему правилу. За взрослыми ухаживать ради Бога, а дети и сами справятся.
Жалоб по моему писали кучу и обсуждалось это миллион раз на чудомаме, но воз и ныне там
Пожаловаться
Марина
Екатерина 
да, очень интересно, что это за неприкасаемое такое отделение со своими порядками, после выписки не поленюсь записаться на прием к главврачу и показать видео ребенка после операции, который лежит под капельницей, которого тошнит и пару раз вырвало. Папе врачи велели считать сколько писает и записывать и отпаивать по глотку в полчаса водой. Пусть расскажет кто бы это обеспечил в нашей чудной больнице. И расскажет что бы я потом делала с ребенком которого оторвали от родителей, куда то утащили, положили, а потом еще и больно сделали.Думаю, дочь даж в сад бы потом отказалась ходить.
А у вас как дела?
Пожаловаться
Екатерина
Марина 
В лор отделении тоже жалуются, я так понимаю они по всей больнице пытаются с 5 лет одних детей положить. Вот в чем смысл только.им же проще, когда мама или другой родственник рядом.
Пожаловаться
Екатерина
Марина 
Дела нормально, выхожу на работу в начале октября.
Пожаловаться
Марина
Екатерина 
вот этой логки мне вообще не понять, зачем им нужны дети, вырывающие капельницы, катетеры, повязки, рыдающие от страха и не дающие ничего сделать. Вечером, когда пошли с младшим дочь проведать итак от меня не отлипала и почаса прорыдала просто потмоу что эмоций за день и ночь накопилось.
Как дочка учебу начала? Нормально себя ведет? Муж не вернулся?
Пожаловаться
Екатерина
Марина 
Когда мы лежали много лет назад, при мне девочка рвотой чуть не захлебнулась, потом в реанимацию ее поднимали обратно. Страшно было. Идиотизм в нашей больнице происходит...

Муж вернулся, учимся жить по новому. У меня оказалась опухоль, она и давала ХГЧ(( я даже как то и расстроилась, что не будет ребенка.
Дочка в своем репертуаре — двоек нахватано по всем предметам, в школу ходит как на тусовку.
Пожаловаться
Марина
Екатерина 
Надеюсь, не опасная? Операция не нужна? Ну в вашей ситуации семейной, как ни крути, действительно, пока лучше без ребёнка, а дальше кто знает как оно там получится, если суждено значит суждено.)
Ох, сложный возраст, сил вам все это мудро перенести)
Пожаловаться
Екатерина
Марина 
В марте контрольные анализы и там уже решат, пока наблюдаем
Анализов кучу сдала, узи сделала. Настраиваюсь на хорошее в любом случае.
На работу выйду, доче придется становиться ответственнее, деваться некуда.
Пожаловаться
Марина
Екатерина 
Какую работу выбрала?
Конечно, уже достаточная взрослая, чтобы не только за себя отвечать, но и помогать.А работа это новый круг общения, новые задачи, поможет принять, что дочь выросла)и маме можно и для себя немного пожить.
Мой вон вынужденно остался один на хозяйстве с собакой и кошкой))) вроде справляется, в школу ходит, уроки сделал судя по оценкам в Эл дневнике))в интернете правда торчал до пол3 засранец, но решила простить)) в школу же не проспал
Пожаловаться
Екатерина
Марина 
Возвращаюсь на мясной двор, в колбасный цех. Я оттуда в декрет и уходила. Разрешили работать с 8 до 17, пятидневку.
Молодец какой, самостоятельный.
Пожаловаться
ЯпОнаМать

Как врач бесплатной медицины, скажу — жалуйтесь! Максимально охамевшие у вас там врачи!
Не именно, что медицина развалена (у нас в деревне она тоже так себе), а люди дер*мо.
Врач хирург не действовал согласно клиническим рекомендациям на острый живот, это раз. Два — вы имеете полное право лежать с ребёнком.

Пожаловаться
Марина
ЯпОнаМать 
Везде законы гласят, что до 4 лет родитель с местом и питанием, после-без этого всего, но имеет право быть в больнице.И даже в этой же больнице лет до 7 без проблем кладут в другие отделения, тут какой-то реально беспредел. Частично разослала жалобы уже, жду ответа, но подозреваю сами же и будем виноваты, типа сами поперлись в другой город и там и заболели аппендицитом)))
Пожаловаться
ЯпОнаМать
Марина 

В минздрав я писала. Там прям обязана больница будет отчитаться по своим действиям.

Пожаловаться
Марина
ЯпОнаМать 
ну так отпишутся, что сначала как хирург написал в бумажках «данных за охп нет, наблюдение педиатра», а потом мы сами отказались и через 2 часа к ним не приехали))вот через 2 часа они б тоже все увидели))
в 2020 мне эту же, тогда еще годовалую дочь, чуть не угробили- лежали все с ковидом в инфекционке, у нее одышка была, лежала с кислородом в реанимации. На первом рентгене не увидели еще пневмонию, а второй никто не делал. Выписали домой, а ребенка я не узнавала-лежала целыми днями, не ела ничего кроме грудного молока и то немного, спала много.Все на ковид сваливали. Поехали в Москву к пульмонологу, который старшего сына с младенчества наблюдает с астмой-она только послушала дочь и отправила на кт срочное легких, а с результатми сразу в больницу уложила на капельницы и бронхоскопии-была пневмония 2стороняя и абсцесс легкого.Потом год реабилтаций там же.
Писала тогда жалобы вовсюда, примерно так и ответили, по документации все ок, ребенок маленький, все быстро развивается, пришли б в тот день к ним, а не в москву-мы б вас тоже как вылечили)))
Пожаловаться
Алёна Стрембицкая
Я лежала со старшим сыном в хирургии ему было 5 лет и я беременная была.И в прошлом году у него было подозрение на аппендицит, мне предлагали лечь с ним но не смогла т.к младшего не с кем было оставить. Странная у вас больница и врачи, я бы тоже жаловалась
Пожаловаться
Светлана

В страховую жалобу и жалобу через Администрацию президента (её спустят вниз, но реально отработают, а не на отписку)

Пожаловаться
Юлия

Капец!!! Короче, накатайте жалобы куда только можно! Чтоб ему уволиться захотелось

Пожаловаться
Мария

Страховую как вариант ещё подключить, я звонила туда когда был беспредел, приходила после звонка заведующая нас осмотреть, но толку это конечно не принесло, врачи у нас все тупые в нашей детской.
Здоровья ребенку, хорошо что там все таки помогли, но могло бы быть плохо, не пойму как врач хирург не смог определить аппендицит...

Пожаловаться
Ксюша

Поехать в город было отличным решением. Узнайте фамилию того врача и напишите письменную заяву. Чтобы ответ был. Из-за таких как он люди и погибают...

Пожаловаться
Марина
Ксюша 
Частично жалобы разослала, жду каких отписок пришлют)потом уже вышеповторю с копией отписок
Пожаловаться
Ксения

Вам не повезло с врачом, очень вам сочувствую. В нашем захолустье работают прекрасные врачи, со старшей дочерью ни разу не обращались к платным, все решалось на уровне омс. Даже квоту на МРТ получили в течение нескольких дней. По поводу пропущенного аппендицита однозначно бы написала жалобу.

Пожаловаться
Марина
Ксения 
Меня больше сподвигло ехать в другой город категорически отказ положить ребенка с папой, я не понимаю в чем прикол создавать такой стресс ребенку, которому итак плохо и страшно
Пожаловаться
Ксения
Марина 

Я думаю, доктор на этом настаивал, чтобы вас выпроводить из больницы

Пожаловаться
Пусикэт

Капец.Молодцы, что в другую больницу поехали.

Пожаловаться
Легче лёгкого

Слава богу богу, что закончилось хорошо, ужас, конечно ...

Пожаловаться
Марина
Легче лёгкого 
я просто в голове уложить не могу, в чем прикол так категорически родителей не пускать.Не с 15 леткой же просились лечь. Персонала везде мало, дети есть дети, тем более прооперированные, ну неужели самим не легче, когда эта мелюзга под присмотром родителей.
Причем это прикол именно этого отделения, в этой больнице лежала с 7 летним сыном с пневмонией и плевритом 5 лет назад, никто ничего не говорил
Пожаловаться
Легче лёгкого
Марина 

Я помню одна лежала с гастритом, но я была в начальной школе 1-2 класс примерно, не пускали уже с родителями но пятилетний ребёнок, ещё очень мал, чтобы одному лежать, я школьница помню как плакала (

Пожаловаться
Ирина
Кошмар. Как хорошо, что вы дошли до конца. Дочке скорейшего восстановления.
Писать надо. Фиксирование где-то все равно есть, что был просто осмотр.
Когда я с дочкой поехала по скорой с подозрением на аппендицит, у нас все сразу взяли, плюс узи, и велено было ложиться под наблюдение, не смотря на то, что по анализам норм, по узи тоже, но живот болел. Мол, аппендицит мог по анализам проявить себя позже.
Пожаловаться
Марина
Ирина 
увы, был печальный опыт уже, научены. В год дочку также чуть не угомонили, сначала в больнице профукали пневмонию, лечили бронхит обструктивный.Потом 3 педиатра и рентгенолог тоже ничего не видели, а у ребенка пневмони назрела с абсцессом легкого, лечились в Москве месяц и год потом на реабилитации ездили в стационар
Пожаловаться
Аля
Да уж! Здоровья вашей девочке!

Медицину разваливают, идем к платной медицине, к сожалению. Хорошие медики уходят — остается то, что остается.
Пожаловаться
Марина
Аля 
то что медицина это лотерея, давно понятно. Меня сильнее возмутил такой настойчивый отказ положить ребенка с папой в больницу, тем более что закон то до 15 разрешает
Пожаловаться
Аля
Марина 
Пишите жалобу.
Пожаловаться
Роня

Жалуйтесь, и правильно сделаете. Это какой-то бич провинциальных больниц неквалифицированный персонал. В нашу так и говорят, что если попадёшь, то скорее всего уже не выйдешь

Пожаловаться
Роня

Да и писать именно в Минздрав. Не только в региональный, но и выше федералам.

Пожаловаться
Марина
Роня 
написала, заодно и в прокуратуру, т.к больница отказыывается соблюдать право ребенка на пребывание с родителем, и в минздрав)посмотрим что выйдет из этого
Пожаловаться
ЯЕстьСолнце

Жалобу писать во все стороны! И лучше еще и в СМИ, гнать в шею такого хирурга, чуть ребёнка не угробил, урод. Дочке скорейшего выздоровления 🙏

Пожаловаться
Марина
ЯЕстьСолнце 
да бог с ним хирургом, время уже утреннее было, сменились бы к 8 утра. А то что 5 летнего ребенка неспавшего всю ночь, издерганного поездками туда-сюда за ночь, с больным животом и температурой сначала бы забрали от родителей и увели в палату, потом бы брали анализы, увезли на операцию и привезли обратно а в палате такие же дети меня больше пугает. Это какая травма психическая
Пожаловаться
Юлия

Обязательно пишите! И не просто на имя главврача а в Минздрав! Охреневшая наша медицина.

Пожаловаться
Марина
Юлия 
написала и в минздрав, и в прокуратуру, посомтрим, тем более закон прмо гласит что без кровати и питания хоть до 15 лет можно лежать
Пожаловаться
Юлия
Марина 

Правильно сделали

Показать ещё