Обращение в минздрав/страховую. Помогите, кто знает

Девушки, со вчерашнего дня лежим в больнице, у дочери были симптомы орви (высокая температура, заложенность носа во сне (храп, хлюпание) и боль в горле). Я такое обычно лечу дома, но! Со вчерашнего утра раннего она непрерывно жалуется на животик (и до этого пару дней жаловалась, но редко, мы подумали, это она арбуз так поела), иногда прям крючится и хнычет, даже во сне иногда говорит «болит, болит». Именно поэтому вчера через несколько часов вот такого состояния вызвали скорую. Сегодня картина не лучше. Так вот, мы в больнице со вчерашнего дня с 16 часов, в г Колпино. За это время насчёт живота провели только ручной осмотр, капают также ношпу, но дочь все равно жалуется. Я много раз просила узи, сначала мне просто отказывали, мол бессмысленно, это, скорее всего, кишечная колика. А сейчас говорят, что сделают, но мы не срочные, поэтому в порядке очереди, точно не сегодня, а когда — не знают. За дочь очень переживаю. Очень уж часто её это беспокоит. Так вот, может кто-то в таких случаях, когда кажется, что делается недостаточно, звонил в страховую или на горячую линию минздрава? Вам помогли? Хочу позвонить, но гложет страх, как бы от моего обращения ещё хуже не стало, в связи с отношением врачей. Я бы перевела дочь в другую больницу, но она какая-то совсем уж вялая, даже не знаю, что и делать… Помимо этого у дочери ангина и увеличенные лимфоузлы. Температура до 39.6 поднималась

Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург
0461521

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Княжна
Княжна
Москва

Как вы там? Как малышка? Не сделали УЗИ?

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург

Узи не сделали, но малышка лучше. Выявили мононуклеоз, говорят, что от того и боли

Пожаловаться
Княжна
Княжна
Москва
Анастасия 

Желаю скорейшего выздоравления)

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург
Княжна 

Спасибо🙏

Пожаловаться
Альбина
Альбина
Айлин
4 года
Зафар
6 лет
10н
Нигде

Поднимите шум, иначе буду жаловаться скажите, на фиг на отношение врачей, когда ребенок слабеет.

Пожаловаться
Alla
Alla
Михаил
1 год 8 месяцев

По вашим симптомам похоже на мононуклеоз. Там и живот может болеть. А если вы переживаете за апендицит, то анализы если покажут лекоцитоз. Тогда и сделают узи. Чтоб подтвердить или опровергнуть. Дождитесь анализов, все будет понятно. Понятно ваше волнение. Но врачи сделают все что надо.

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург

По симптомам и правда похоже, они и сами предполагают. Спасибо! Да вроде все понятно, но упустить что-то страшно, столько случаев слышала, что пропускали что-то плохое

Пожаловаться
Alla
Alla
Михаил
1 год 8 месяцев
Анастасия 

Мы всегда будем переживать за своих малышей и бояться упустить что то серьёзное. Выздоравливайте. Пусть все будет хорошо🙏




Пожаловаться
Александра
Александра
Королев

Начните со страховой. Но я бы сначала потребовала главврача. Сил вам и здоровья малышке

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург

Спасибо!

Пожаловаться
Zhanna
Zhanna

Сил вам! Звоните, конечно. Всем плевать. Сама год назад уревелась, когда 2 часа после скорой мы ждали хирурга, потом приема в инфекционку и капельницу. Если бы человек умер в ожидании-всем было бы плевать. Я была так зла, но дочери сразу стало лучше и я никуда не стала писать и звонить. Только вы в ответе за своего ребенка.

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург

Спасибо большое! Оно иногда все так долго и правда, мы тоже в скорой час сидели, не могли определить, куда повезти нас. А если бы поплохело и правда...

Пожаловаться
Калинка Малинка
Калинка Малинка
Рязань
я дурная становлюсь, и муж подняли бы всех на уши. Ребенок мучается от боли, маленький. И пусть терпит? Красавцы конечно, ничего не скажешь. Звоните в страховую и в минздрав обязательно, а начнут еще хуже относиться, пусть пишут письменный отказ лечить вашу малышку и ехать в другую больницу
Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург

Спасибо🙏 Я затребовала главврача, но оказалось, что они все до 16 работают. Тогда я предупредила, что если мирно добиться узи не получился, я позвоню в страховую. Мне сказали "звоните". В итоге, в страховой меня "послали", сказали, они не могут оспаривать медицинские назначения. Ну и я оставила жалобы в минздрав. Посмотрим, что завтра будет...

Пожаловаться
Евгения
Евгения
Сыночек
1 год 2 месяца

Я так скажу, если чувствуете что-то неладное пишите, звоните, добивайтесь. Идите на пост, к главврачу, к дежурному. Они обычно, если видят излишнюю активность, начинают тоже что-то делать. У нас было однажды, что лечащий врач в больнице спал на ходу, а ребёнку легче не становилось. Я уже ближе к ночи дежурного вызвала на посту, он пришёл и вообще другое лечение сразу же назначил. Ребёнок на поправку пошёл. Понятно, что ситуации разные. Но тут лучше не отмалчиваться

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург

Спасибо, вы правы. Лучше лишний раз показаться паникершей, но ничего не упустить




Пожаловаться
thevioletsquirrel
thevioletsquirrel
Егор
8 лет
Бусинка
8 месяцев
Щёлкино

Я не знаю куда можно звонить но обязательно найдёте какой-то номер что-то на горячую линию. У меня просто опыт. Сделали УЗИ сыну только на второй день после поступления, да УЗИ не выявила причину боли но его повели на операцию, осложнений было много и я уверена что если бы сделали УЗИ при поступление то ему бы не пришлось столько боль пережить. Кстати у нас тоже в начале было ОРВИ. Можете ещё главного врача достать, скажите что если не сделают то вы настаиваете на переводе ребенка.

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург

А у вашего ребёнка тоже боли просто были?

Пожаловаться
thevioletsquirrel
thevioletsquirrel
Егор
8 лет
Бусинка
8 месяцев
Щёлкино
Анастасия 

Он жаловался на боль поэтому и поехали в приёмный покой. У нас через час анализы были готовы и там лейкоциты зашкаливал. У вас ещё нет результат анализов?

Пожаловаться
thevioletsquirrel
thevioletsquirrel
Егор
8 лет
Бусинка
8 месяцев
Щёлкино
Анастасия 

Как у вас дела? Есть продвижение? Очень надеюсь что у вас просто колики.

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург
thevioletsquirrel 

Результаты анализов пока толком не готовы. Дочери после антибиотика в целом стало лучше, но на животик так и жалуется. Продвижений по поводу узи пока нет, но жалобу я оставила, по итогу. Спасибо!🙏

Пожаловаться
Княжна
Княжна
Москва

Я честно не знаю куда жаловаться в моменте.
Я только на месте врачу мозг вынесла и настояла на своём.
Потом уже жаловалась на всех, на неправильный диагноз, несвоевременное лечение и т.п. Мне везде отписались, послали на хрен по сути. Потому что, ну жив же. А то что неделю промучился, и тоже банальный анализ сделать не могли...

Пожаловаться
Княжна
Княжна
Москва

В страховую точно можно позвонить спросить.

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург
Княжна 

Да я врачу мозг выношу, но бестолку. Нас просто поставили в очередь, скажем так, на УЗИ, а вот когда оно будет — большой вопрос. Буду дальше добиваться, спасибо

Пожаловаться
thevioletsquirrel
thevioletsquirrel
Егор
8 лет
Бусинка
8 месяцев
Щёлкино
Анастасия 

В хирургии есть УЗИ для сточных. Там моему сделали.

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург
thevioletsquirrel 

Спасибо

Пожаловаться
Калинка Малинка
Калинка Малинка
Рязань
Анастасия 
капец. У ребенка уже не первый день болит животик, и очередь? а ничего что острая боль? это и аппендицит может быть на минуточку. Тем более если ношпа не помогает. Кровь что показала?
Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург
Калинка Малинка 

У них только из пальчика пока готова кровь, там лейкоциты повышены, а остальные анализы не готовы. Да, вот так, они пропальпировали просто и, по их мнению, этого достаточно. Я жалобу оставила, а теперь думается, потому что я такой человек не конфликтный в целом. Но здоровье дочери дороже

Пожаловаться
Дракоша
Дракоша
35н
Подруга у меня всегда звонит если что то такое, отношение станет более внимательное, за спиной то может и будут вас обсуждать, но в лицо буду делать все, чтоб вы больше не звонили. А газики то есть? Может правда колики?
Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург

Спасибо! Газы отходят после еды иногда, а в других случаях нет… Да может и колики, но все таки мне боязно, что диагноз поставлен только на основании пальпации

Пожаловаться
Дракоша
Дракоша
35н
Анастасия 
Ну значит надо звонить если чувствуете, что то неладное.
Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург
Дракоша 

Спасибо

Пожаловаться
СчастьеЕсть
СчастьеЕсть
Вера
6 лет
Елисей
1 год 1 месяц
Щелково
Анастасия 
На самом деле пальпация один из лучших методов. Увеличенные органы они при помощи пальпации определяют, аппендицит тем более. А если бы была прям острая хирургическая картина — живот бы просто не проходил. Это действительно похоже на колику. Попробуйте что-нибудь дать и понаблюдайте
Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург
СчастьеЕсть 

Спасибо за разъяснение! А что можно дать?

Пожаловаться
Dido VyТал
Dido VyТал
Filipp
4 года
MartaFelicia
3 года
Выборг

Если по осмотру срочность не выявлена, надо подождать. Анализы же взяли?

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург

Анализы взяли, но они не готовы. Ну я не очень понимаю, как можно просто по одной пальпации понять, что все нормально. При том что во время неё дочери было больно, она даже плакала в какие-то моменты

Пожаловаться
thevioletsquirrel
thevioletsquirrel
Егор
8 лет
Бусинка
8 месяцев
Щёлкино
Анастасия 

Нам при пальпации 3 хирурга сказали что не их случае но в итоге оперировать пришлось. Я не хочу пугать. Скажите врачу что случае бывают разные. А УЗИ платно негде сейчас делать?

Пожаловаться
Dido VyТал
Dido VyТал
Filipp
4 года
MartaFelicia
3 года
Выборг
Анастасия 

А как при пальпации определяют аппендицит?

Пожаловаться
ЛыНа Вл
ЛыНа Вл
Сын
4 года

Хуже не станет по крайней мере кому то из врачей а ребенку может стать хуже Я писала, но у меня не то что бы срочно но нужно было Просто врач отказался потом от ребенка.ыно и фиг с ним, все ровно я была права.Лишнее две недели из за него перебежал ребенок на вытяжке, а это так себе, не вставать и не перевернуться.Звониткюе

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург

То есть ваш звонок вам только навредил? А это вы куда звонили?

Пожаловаться
ЛыНа Вл
ЛыНа Вл
Сын
4 года
Анастасия 

Нет.Т.к я писала, то отвечают долго.Мы уже выписались когда ответили Может позвонила было б проще.
Я вроде и писала в Минздрав.Хотя опять ответ их был не очень уместный.В общем на стороне врача были

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург
ЛыНа Вл 

Поняла вас, спасибо

Пожаловаться
Девушка
Девушка
Сын
11 лет
Коломна

Ну это с вашей стороны кажется, что делается недостаточно. А врачи значит так не думают. Да и в обслуживании не отказали же. Поэтому, мне кажется, звонок смысла не принесёт

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург

Ну как, ребёнок жалуется на боль, плачет, а мне говорят, что это ерунда, просто болеет, в болезнь боли бывают. Про то что во сне даже говорит, что живот болит, и гладит его, вообще сказали, что ей, наверное, это снится. А дочь даже есть ничего толком не может, ей ношпа эта не помогает

Пожаловаться
Княжна
Княжна
Москва

Большинству врачей пофиг. И я так лежала с ребёнком, чудом выбила помощь вовремя, жалобы писала потом куда только можно. А пофиг им, потому что они прикрыты со всех сторон, если никто не умрёт в итоге.
И никогда не забуду как подруге один врач запретил кормить грудью в больнице ребёнка, а потом оказалось что кормить можно, он просто ляпнул. Пришёл другой врач через неделю и сказал что можно было кормить. А она свернула гв, пережила все ужасы резкого отлучения, и в итоге потеряла молоко. Мучилась потом год со смесями, которые ребёнку не подходили.

Пожаловаться
Анастасия
Анастасия
21н
Санкт-Петербург
Княжна 

Да, им действительно как будто пофиг, работают на поток… Очень жаль, что у вашей подруги так случилось