Перевод в школу

Доброе утро. Подскажите кто знает, перевод из одной школы в другую. Вот я через мос.ру оформила перевод. Последнее письмо было со статусом готов к зачислению. Теперь нужно с доками идти в нужную школу просто, или ещё должно прийти письмо? В школу дозвониться не могу?? либо занято либо не берут. Филиалов школы куча, я запуталась. А до начал года ничего не осталось?
Так же и с детским садом, точнее даже хуже. Заявление принято и уже почти неделю тишина.