Я просто в бешенстве от отношения банков к своим клиентам! Сбербанк без объяснения причин отвязал карту от номера телефона моего ребенка. Теперь ей невозможно сделать перевод по номеру телефона. Банк считает, что это моя проблема, не видит здесь своей ошибки. А его оператор советует мне не париться раз я беременная и просто оформлять доставку продуктов и всего, что мне надо, а не направлять ребенка в магазины и аптеки. Беременность сложная и я сама о себе позаботиться не могу, дочка и муж мои глаза, руки и ноги. Каждый день делаю дочке переводы и прошу ее куда-то зайти. Ни извинений, ни решения проблемы. Идите заново в банк и заново привязывайте. Другой банк Открытие на днях не пропускал перевод 100 рублей, якобы служба безопасности? Так и не добилась от них почему))) Типа, позвоните нам и подтвердите перевод. Звоню, подтверждаю, перевод не пропускают. Мол, повторите через много часов. Что это просто сбой в системе, так и не признались. Потом надо было онлайн перейти с банка Открытия в банк ВТБ (из-за слияния банков). Что сделал банк Открытие: все деньги с накопительного счета загнал мне на мою карту, я потеряла внушительную сумму процентов, а счета в ВТБ не открыли. Вообще, заметила в последнее время тенденция банков в таких ситуациях играть в игру «сам д у р а к». Извинений не дождешься. Все, выговорилась. Пошла пить ромашковый чай и валерьянку. А то разошлась не на шутку после советов оператора про доставку.


Ирэн
09431

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Со сбером было много проблем. Закрыла там все счета, наконец
Пожаловаться
Ирэн
Lille 

От Сбера прям совсем не ожидала такого( Фривольное общение оператора меня просто шокировало. И мне казалось до этого момента, что этот банк более заточен на комфортное решение проблем клиента по сравнению с другими...

Пожаловаться
Кудри

Сбер гов*но банк. ВТБ у меня на следующем месте. Закрыла все счета на х в этих банках

Пожаловаться
Ирэн
Кудри 

В Сбере карта на которую получаю выплаты. Так бы давно закрыла! В ВТБ у нас ипотека, но банк очень тугой и туп*ой. А теперь моя работа всех сотрудников переводит на зарплатный проект в ВТБ. Так бы ни за что....

Пожаловаться
Кудри
Ирэн 

О. Ну тогда терпения Вам..

Пожаловаться
Ириска
Ирэн 

В РФ нет т.н. Зарплатного рабства, получайте свою зп на счет в любом банке

Пожаловаться
Ирэн
Ириска 
Это миф, который быстро развеивается крупным работодателем))) на бумаге рабства нет, на деле по-другому. Называется добровольно-принудительно
Пожаловаться
Ириска
Ирэн 

У меня очень! крупный работодатель. Рабства нет

Пожаловаться
Ирэн
Ириска 

У меня тоже крупный с филиалами по всей России и за ее пределами. Рабство есть)