Я через личный кабинет делала возврат без пакета и без этикетки, но у меня был брак

У нас принимают только если через личный кабинет продавец одобрил возврат

Не понятно, а этикетка-то осталась?

А этикетка осталась? Не выкинули? Я вкладывала в пакет просто и всё. Тоже было, случайно оторвала. Приняли, всё ок. Но есть пвз, которые и не проверяют наличие этикетки

Попробуйте. Наши проверяют наличие этикеток