Подскажите, кто точно знает. Пришёл товар авито доставкой на почту, дома проверила, не соответствует описанию, продавец обманул. Сейчас оформила возврат, продавец подтвердил. Дальше какие или действия? Мне его адрес как-то узнавать или как это делается? Впервые сталкиваюсь.
Комментарии
Предыдущая статья
Подскажите что нужно покупать
Следующая статья
Можно ли финиш для
Проверять нужно всегда на почте до получения посылки. Не будет этих заморочек
Там большая очень посылка ((
Зато отказ сделать было бы проще
Отнести надо будет обратно на почту
Просто отнести и всё?
Уточните на Авито, там статус если стоит возврат или что то типа того, то относите на почту, показываете штрих код или номер заказа и они отправляют обратно. Можете в поддержку Авито написать
Поняла, спасибо. Там стоит возврат, код есть. Этого достаточно?)
Да) только правильно пункт куда можно отнести, если почта где получали скорей всего туда де отнести
Спасибо))
Никакие, товар как вернется продавцу, вам деньги вернет авито
Просто отнести и всё?
А, я поняла суть.
У меня была похожая история, но там продавец навстречу пошел: она попросила создать объявление, чтобы она как будто бы за 20 р купила эту куртку детскую у меня опять и оформилась доставка Авито.
Так и отправила обратно
А иначе да, как-то договариваться с продавцом другими способами отправлять.
Но за его счет нужно
Продавец выходит на связь?
Он подтвердил возврат. А дальше не пойму что надо ещё.
А, у вас был видимо возврат в объявлении его. Я так попадала, что распаковав дома уже, не нашла кнопки возврата, то есть продавец не поставил такую возможность
Просто идете в пункт почты России и им штрих-код показываете, как и отправляли. Ну я так думаю. В чате с продавцом же статус сменился у вас?