К предыдущему посту

В общем, начала писать в поддержку с вопросом «куда делись бонусы».После 100500 проверки они мне пишут «бонусы были списаны по магнитной полосе, в этом случае они не возвращаются».Тут я знатно удивилась.Как такое может быть если я карта в Москве, а кто-то якобы по карте списал бонусы на Владикавказе.Естественно задаю вопрос про задвоение карт, а мне опять ответ «бонусы были списаны по магнитной полосе».Кто-то может на этом этапе и забил бы.Муж говорит чтобы я нервы не трепала насчет этих копеек, но у меня-то дело принципа.Съездила в магазин сдплала новую карту.И дальше начала переписку.В общем, видимо я им надоела и они написали что карта старая заблокирована, бонусы возвращены на новую.Но новую надо активировать в магазине.В итоге они и карту сами активировали😄

Анюта
Анюта
Миша
1 год 4 месяца
Москва
02205

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мамария
Мамария
Тверь

Тех поддержка у детского мира, это что то.
У меня тоже с бонусами была проблема, всегда начислялись, а тут на была крупная покупка и не начислили. Я почти 2 недели писала им переодически. Конечно там не богатства какие то, но дело принципа уже

Пожаловаться
Анюта
Анюта
Миша
1 год 4 месяца
Москва

А у меня просто списали 970 бонусов.Якобы была покупка по карте бонусной.У меня уже дело принципа было вернуть их.