Девочки я первого ноября 2023 купила айфон, 31 декабря он сломался слетело по его припали по гарантии сказали отвезут в Польшу там диагностика и замена на новый, вот скажите а я могу отказаться и попросить вернуть магазин мне деньги?
15 августа 2015 14:38
Ну, пока ожидаю очепедной результат анализов, разбавлю мое нытье еще одной историей. Пока память окончательно все не стерла. И так, десять лет назад, на восьмой неделе беременности я стала вдовой… Не долго думая родители забирают меня к себе. Унывать … Читать далее
3 ноября 2019 02:56
Добрый день, девочки)))
Первый протокол, перенесли одно эмбриончика 25.10.2019 г.
Грудь начала спадать примерно на 5 день, тянуло живот как перед месячными, думала вот вот начнутся, но до сих пор нет. В итоге, сегодня 9 день после переноса, грудь вообще … Читать далее
8 декабря 2020 09:02
Это технически сложный товар. Это это дефект завода- производителя, то можете потребовать возврат денег.
А я так понимаю после ответа завода производителя? Или в какой момент можно вернуть деньги попросить ?
Продавец обязан за свой счет провести экспертизу качества товара. Если дефект завода подтвердится, то должны удовлетворить ваши требования. Если нет, вы должны им компенсировать расходы по экспертизе. С Польшей это конечно треш. Они вас вокруг пальца водят. Я бы на вашем месте обратилась сама к эксперту, заплатила деньги и взыскала бы с них стоимость телефона и расходы по экспертизе. Вы им написали письменную претензию? Пусть напишут ответ и идите к эксперту,
Я отдала телефон по гарантии он из Европы
Магазин, в котором покупали находится в России?
Да
А причем тут Европа?😂😂😂 претензию им написали? Ответ получите и в суд идите сразу. Телефон зря отдали. Они, как это обычно бывает сейчас «болтики подкрутят» и напишут что вина в дефекте ваша. Например в следами удара. Вообщем они вас вокруг пальца водят))) лучше в таких ситуациях изначально проконсультироваться с юристом, чтобы в лужу не сесть.
Телефон я через этот салон заказывала через Европу они дают гарантию свою как магазин, его посмотрел и заулюченте есть что слетело по ему два месяца, следов удара нет, они продиагностировали что по не видит телефон, его отправят туда в Польшу для их диагностики и пришлют новый запечатанный телефон только обозначение на коробке будет еще с одной буквой которая говорит о том что телефон был заменен по гарантии на новый
Какие пальцы ?
Да такие ))))) Вы сама то не понимаете что ли? Откройте фз « о защите прав потребителей». Ну какая Польша?😂 магазин продал, несет гарантию. Я вас разубеждать ни в чем не буду, но могу точно сказать дальнейший сценарий. Пройдёт месяцев 6, они скажут что отправили ответа от туда пока нет. И так эта история будет тянуться пока вы не устанете к ним ходить и не махнете на это рукой, либо до те пор пока не обратитесь в суд. И пришлют мне новый запечатанный телефон……😂 🤦♀️ идите к юристу оформляйте все документы ПРАВИЛЬНО и взыскивайте деньги за телефон, а то может через пол года и магазин этот закроется.
Так 45 дней и они должны вернуть деньги или телефон