Тема Путинских. А вернее оспаривание отказа, моя история.
После др сына, на след день подавала доки на продление через МФЦ (21 августа) на «Путинские» выплаты (ребенку исполнилось 2 года) собственно в сентябре мне еще пришли остаки выплат, а вот в октябре выплат не было. Так как сыном находилась в др городе, то я позвонила по горячей линии узнать что с пособием, на что оператор сообщила, что все ок, выплаты одобрены, ждите в ноябре деньги. ( на этом прям акцентрирую внимание)
Наступает ноябрь, выплаты нет… Звоню вновь на горячую линию, узнать что за?.. И тут мне сообщают, что оказывается, у меня отказ!.. Тут я знатно офигиваю так как в октябре то сказали что все одобренно? В общем в непонятках иду в мфц узнавать почему не позвонили и нечего не сообщили… Там только развели руками, даже в базе не нашли нас. Только заведующая посоветавала ехать в пфр там выяснять или подавать вновь на госуслугах. Конечно расстроилась, что прос… 2 мес, но решила вновь позвонить на горячую линию, и там мне сообщают, что если я переподам доки по новой, то я как бы соглашусь с отказом и 2 мес будут потеряны, а мне лучше ехать в пфр и писать заявление на оспаривание отказа. Этого я не знала. В общем поехала, описала всю ситуацию, что мфц не оповестили об отказе ( а должны были, сами так сказали) что ложную инфу предоставила горячая линия в октябре и что об отказе инфу дали только в ноябре. там сказали что заявление такое можно написать, но лучше пишите жалубу на офф сайте, типа рассматривают быстрее.
Расстроилась что просто так съездила, но написала жалобу с описанием и фото справок загрузила с места работы, и в жалобе как бы просила оспорить отказ.
На след день, мне звонит та же девушка, с которой говорила в пфр. Моя жалоба дошла до руководства, и ее взяли на контроль. И подняли мое заявление и запустили в новь. Гарантий не давали, но либо получиться либо заного доки подавать. А сегодня вновь позвонила эта девушка, и сказала, что все ок, и мое заявление одобрено от августа, ждите выплаты с за все пропущение месяцы. Моей вины в произошедшем не было, я попала в сбой системы и отказ был уже 23 августа + ложная инфа с горячей линии.
Рассказала это для того, что мб кто то тоже столкнеться с необоснованным отказом. Знаете, что можно подать жалобу или заявление с оспариванием отказа. Если подавать доки вновь, то автоматически вы соглашаетесь с отказом и подаете доки на выплаты с момента подачи.
Я этого незнала, и даже не надеялась что получиться оспорить, просто решила попробовать по совету оператору с горячей линии. 9 ноября я узнала об отказе и ездила в пфр, а 16 числа все уже пересмотрели и одобрили.