Покупала в прошлом году диван летом, за 60000 .
Через полгода полетели колесики, крепление, хотя раздвигали диван и поднимали раз 10.
Вызвали специалистов с этого магазина где брали .
Заактировали, сказали поменяем крепление и вообще ваш диван для красоты.
Обычный угловой диван.
Мне было некогда .
На прошлой неделе оставила заявку чтобы пришли поменяли все .
Сегодня звоню, деталей нет, надо искать похожие чтобы подошли .
Я могу же диван вернуть ?
У него все пружины чувствуются, местами деформация .
Дермантин местами обтерся, крепления полетели .
Прошло с момента покупки 15 месяцев, гарантия по закону 18 месяцев .
Образец был выставочным .
Мы его купили, привезли домой, у него уже косяк был, нам сделали 10% еще доп скидку, весной обратилась с креплениями, и деформацией


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
faith

А что за производитель? Цена как за нормальный, а качество 😏

Пожаловаться
Lera
faith 

Смарт мебель Москва

Пожаловаться
Ольга Elf

Нет конечно не можете! Докажите что пружины чувствуются не от того что вы или дети сигали на нем 24/7! Деформация есть заводская, а есть бытовая.

Пожаловаться
анна

Я не знаю что у вас там но у меня диваны 2 гораздо дешевле уже один 10 лет, второй 5 лет как новые

Пожаловаться
Lera
анна 

Вот и я хз че с качеством

Пожаловаться
мария
анна 

У меня у мамы дома 2 дивана стоят 6 лет. Один дешёвый тканевый, на котором сидят и спят ежедневео. Другой в 3 раза дороже. Сидят на нём раз в неделю, спят пару раз а год. И состояние на много лучше у,, того, которым постоянно пользуются

Пожаловаться
Ксюша

А какая гарантия в договоре?
Я не думаю, что вы вернете диван
Пружины резко что ли стали чувствоваться? Что то по описанию, вы будто не знай что с ним делали
Диваны гораздо дешевле так не разваливаются быстро

Пожаловаться
Lera
Ксюша 

1,5 года .
Договора нет, товарный чек .
Пружины не резко а постепенно, за полгода

Пожаловаться
Ксюша
Lera 

Странно что договора нет
Тогда и о возврате никакой речи быть не может 🤷🏻♀️
За 1,5 года вы с ним что угодно могли сделать
Это же не 1,5 месяца

Пожаловаться
Lera
Ксюша 

Я к ним обратилась уже на второй день покупки, через полгода .
Да за такую сумму и за 1,5 года диван как новый должен быть

Пожаловаться
Настенька
Вернуть вряд ли либо это будет зве⭐здец как мутарно