Задержка доставки Озон. Кто сталкивался? Заказала в середине сентября, доставку переносят уже второй раз. Продавец ответил что связался с логистической компанией и ждет ответа. Можно как-то отказаться от товара? Вот на вб если задерживается то можно отказаться, а на озон ждать когда придет товар? А если он вообще не придет или полгода будет идти? К кому обратиться?
16 сентября 2019 00:08
Вот есть тут те, кто часто пользуется доставкой? Особенно озон. Толи на мне проклятье какое-то, толи что. Из последних 6 доставок там,4 были с задержкой. Бесит то что, ставят доставку следующий день и не привозят, и даже не предупреждают!!!! Доставка … Читать далее
29 марта 2021 17:31
Куда можно пожаловаться? Впервые столкнулась с задержкой доставки. Заказывали крупногабарит, доставка курьером на сегодня, муж отпросился с работы еле-еле, прождал весь день, а никто и не приехал. В чате уверяли, что до 18.00 сегодня доставят. В итоге … Читать далее
29 марта 2022 23:57
В чат озона писали?
Да, там бот отвечает
Напишите, нужен оператор или что-то типа того
Мне перенесли вчера. Вот отказалась, в заказе есть внизу красная кнопка, отказаться.
Не вижу такой кнопки
В любом случае. Копируете номер заказа. И в чат пишите. Хочу отменить вот такой заказ. И все вам отменят
Нет, бот пишет что отказаться можно при получении, а сейчас товар в доставке
Значит у вас через Китай скорее всего.
Я знаю что из-за границы. Вопрос что делать?
Ничего, ждать. Отказаться нельзя.