Впервые заказала продукты через Сбермегамаркет, и мне доставили не всё, хотя взяли денег по полной (сумма того, что не принесли около 1000 рублей). Позвонила на горячую линию, оформила заявку.
Как думаете, вернут мне деньги?
12 августа 2021 23:27
Обычно заказываю все на Озон или Яндекс маркете (у меня там подписки, бесплатная доставка) и в целом я довольна сервисами. Но сбер подарил промокод на 1000 на заказ в сбермегамаркете и я решила, почему бы не воспользоваться. Заказала 2 упаковки мерисов … Читать далее
26 ноября 2022 18:52
12 декабря 2022 03:30
Ну так в чеке бвло написано, что это есть, а я не проверила сразу, только когда курьер ушёл, заглянула в пакет и увидела, что не хватает.
Позвонила ему, говорит, все отдал, то что было… А там должно было быть около 20 баночек с пюрешками… Это нельзя не заметить((
И вот как они, интересно, докажут теперь… ведь в чеке то это есть.
Это одна и Таже компания одни и те же сборщики и доставщики ?
Всегда возвращали… один раз потеряла пакет деньги вернули и я пакет нашла через неделю протухшим… просто принимала с истерическим ребёнком на руках
Одни и теже и курьеры и сборщики! Если заказ именно с супермаркета, а не с маркетплейса. Потому что это одна организация!
В базе у сборщиков когда они собирают заказы высвечиваются и со сбермаркета и с мегамаркета. И у курьеров аналогично!
Другой вопрос сброс заказа со склада, с маркетплейс как с озон, там да уже др люди
Конечно вернут. Их же не сразу возвращают а в течении 5 дней вроде
Просто интересно, как они докажут, что не положили товар… Я уже после доставки заметила, сразу не стала проверять
Чек посмотрите или заказ, там же видно чего нет
В чеке это есть. А по факту мне не принесли
А если в заказе товар есть, а по факту нет, то все равно вернут по камерам смотреть будут
Спасибо, даже не подумала про камеры. Хорошо, что смотрят)