Девочки, возникло два вопроса, может кто-то курсе. Хотела заказать товар в детском мире, были бонусы в мобильном приложении дм, утром открыла, стала оформлять, а там написано, что бонусов 0… и куда они за ночь исчезли? и второй вопрос, написано, что списывать и начислять их теперь будут только на кассе… Получается теперь не возможно оформить Интернет заказ со списанием бонусов?
15 июня 2016 15:30
24 апреля 2019 15:19
Детализацию бонусного счета посмотрите, может срок действия вышел. Начислчют и списывают на кассе при оплате. В момент интернет-заказа, бонусы типа резервируются, вы же потом можете отказаться от какого-то товара перед оплатой, тогда и бонусов меньше спишут. А если сразу онлайн оплатить, то там сразу все списывается во время оплаты
Всё, спасибо большое за ответ. Видимо сбой в системе был, открыла приложение, сейчас всё бонусы на месте.