Девочки, ситуация такая. Купила на вб коляску babycare, очень разочарована, сначала правое колесо стало неуправляемым, потом левое ни ехало на кафеле (в магазине например ) пр асфальту нормально. Ну и напоследок поставила на тормоз и после снять не смогла, просто 2 задних колеса остались на тормозе, короче очень обидно коляске 1,5 мес, очень много дел, а мы сидим дома, потому что не на чем ездить.
У нее гарантия 6мес, купили в июне.
На вб пишешь продавцу он отвечает пишите на почту, на почте не отвечают.
Уже не первый день.
Номеров их организации не могу найти.
Я ороче как вернуть по гарантии и реально ли это вообще, если везде игнор.
Может кто нибудь сталкивался с этим
10 октября 2013 12:29
Выбрали мы коляску .Новая проблема , нет ее в Зеленоградском АО . Может кто видел в продаже ?В Интернете не хочу заказывать так как гарантии ни какой . В магазинах дают год на обмен и возврат .коляска Tutis Zippy New 3 в 1http://www.youtube.com/watch … Читать далее
30 мая 2018 10:13
О возврате коляски. Принесла им я претензию, доча на руках была. Была та же продавец что и вчера но подписала и взяла претензию. Я не посмотрела она написала от имени директора без подписи что будто директор принял. Я вернулась она дописала что это она … Читать далее
20 марта 2022 00:52
Вам надо связываться с производителем. Вы её катали уже 1,5 месяца, неизвестно как, поэтому возврат вам делать никто не будет. Заберут на экспертизу
А как связаться с производителем ?
Ищите в интернете их официальный сайт, там будут все контакты
На вб вообще проблемно что то вернуть. Поэтому выбираю только озон. У нас так плита индукционная треснула, как будто её разбили. Я вернула, и деньги сразу пришли как в пункт выдачи принесла. С вб всё намного сложнее. Попробуйте в тех поддержку написать. Там должны ответить вам как быть дальше