Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

Я попала в такую нелепую ситуацию, конфликтная комиссия одобрила на конкретную школу в которую мы хотели, и я в этот же день отправила в спешке в приложении госуслуги заявление в данную школу, ждала когда будут галочки с рекомендацией от комиссии, но их не увидела и заявление уже отправлено. А потом как выяснилось это надо делать на портале, и я на след день только отменила это заявление, но не тут то, оно все еще висит «в процессе отмены»
Повторно не могу подать, пишет отрицательное решение в связи с предыдущим повторным, прошло уже с того момента отмены 5 дней, писала в техподдержку госуслуги, описала всю эту проблему и пока тишина,
Скажите пожалуйста кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
Не могу сидеть сложа руки, что то делать нужно 🥹
Переживаю, что сроки поджимают и вдруг не успеем из-за нехватки мест в школе.
Звонили в школу, рассказали про нашу ситуацию,
Сказали, что отмена должна была сразу разрешиться, мы прислали им на почту решение комиссии, сказали нужно подождать отмены, чтобы повторно отправить заявление с прикреплением направления от комиссии.
Во вторник приемный день в школе, думаем подойти поговорить и узнать, принести копии документов и решение от комиссии.