Жалуюсь на мегафон(((

Неделю назад ездила в Пермь… мой путь оставил от Курской обл 2000 км, мы пересекли 3 республики и приехали в Пермский край. За 27 часов в пути мне пришло 4 смс уведомления что я в роуминге и нахожусь на такой-то такой-то территории… никому не звонила, но от делать нечего постоянно проверяла баланс после этих смс… а знаете почему? потому что интересно было через какой километраж с меня ни за что сдирают по 20р.! В итоге 100р за сутки улетели в никуда. Звоню оператору сейчас, спрашиваю в чем дело? А в ответ: за мобильный нтернет оплата 9,9р. Я говорю: «Я сотовым не пользовалась вообще!» Ответ: «Это автоматически за обновления» Какие блин???????Поговорила, положила трубку. И вот смотрите. Может я чего-то не понимаю, объясните. Дома wi-fi… телефон мой его подключает сразу. После разговора с оператором прошло 25 минут, за это время мой баланс изменился со 102,54 до 89,91. Мне не приходило никаких уведомлений об обновлениях, разговор с оператором по идее должен был быть бесплатный, ничего не закачивала… Интернет через айфон по идее тоже должен быть бесплатный, это ж домашняя сеть, ну по крайней мере содрано не 9,9к. Все, у меня едет крыша и исчезают деньги((

Кстати, у мужа тоже мегафон и нихрена не сняли, хотя у него всякие развлекательные функции подключены, а у меня нет.


ОляЛя
019567

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Татьяна

все правильно Вам оператор ответил, в телефонах есть приложения и почта, которые постоянно обновляются и делают это или по запросу или автоматически, скорее всего у вас в настройках стоит автоматическое обновление, а интернет в роуминге, особенно за пределами родного филиала сотовой компании, стоит как раз ок. 10 руб. за мегабайт, и в роуменге округляется он помегабайтно. Так что у вас 2 выхода — или отключить в настройках автоообновления или отключить интернет вообще на время поездки

Пожаловаться

Перед поездкой в Египет подключили функцию «Вокруг света» Были крайне удивлены, что обещанные траты за звонок в 9 рублей, просто умножаются на 2. Детализация показала — вызов на номер 1 секунда — 9 рублей, и тут же вновь прописывают в распечатке тот же вызов (а его на деле то и не было) на этот номер и опять плюс 9 рублей… Казалось бы мелочь, но дальше - больше!!!

У нас была активная переписка с одним из абонентов Мегафона, я готова оплачивать исходящие смс, тут все логично… Но не готова оплачивать входящие смс от своего собеседника (которые, кстати, он тоже оплачивал) Так вот, в детализации — входящие смс прикрыли мегафоновским номером 79262909090, объявили его исходящим и опять содрали деньги за те же самые смс (входящие и оплаченные моим оппонентом) И это оказались приличные деньги!!!

Ну и на закуску… была пара попыток отправить ммс из Египта на номер абонента Мегафон, ММС не ушли, а деньги взяли — 500 руб. Даже стесняюсь спросить — за что?

НЕ БЕРИТЕ «ВОКРУГ СВЕТА» — ЭТО РАЗВОД!!!

За неделю 3 000 руб, без пользования интернетом и парой звонков менее минуты каждый!

Пожаловаться
ОляЛя
Пипец! Во мегафон охренел!
Я звонила попросила отключить мне услугу мобильный интернет-пришла смс что отключен, но деньги продолжили драть, я звоню туда еще раз… и какого мое удивление было что он опять каким то образом подключен-отключали повторно)))
Пожаловаться
☜♡МЕГЕРА♡☞

надо с этим разбираться, а то так и будут списывать деньги...

Пожаловаться
Елена

у меня раньше тож был мегафон и деньги исчезали… перешла на другого оператора. у мамы сейчас такая же фигня.

Пожаловаться
ОляЛя
Вот и я уже подумываю перейти на другого оператора
Пожаловаться
Елена

у мамы сейчас две симки одна теле2 (200 руб хватает на месяц), и мегафон на который звонит только брат с москвы, а она вообще никуда не хзвонит снимают около 200 руб…

Пожаловаться
Елена

* в месяц!

Пожаловаться
ОляЛя
Я сейчас с подругой поговорила проверила баланс-запомнила. Через полчаса проверяю, 1р стырен)))они по ходу мне за каждый час теперь будут незаметно снимать, раньше не замечала-не до этого было, но после поездки как прозрела, реально деньги на глазах в никуда уходят
Пожаловаться
Елена

сейчас вроде бы можно уходить к другому оператору со своим номером… или это с 1 апреля

Пожаловаться
ОляЛя

тоже такое слышала, вроде уже должен был вступить этот закон, так как показывали что многие переходили, но процедура там пока долгая

Пожаловаться
Лера

нет слов… вот это тарифффффф

Пожаловаться
ОляЛя
не хочешь себе такой?
Пожаловаться
Лера

спс! уже был)))))))))))))))))))))))))как подобное началось, так сразу же вернулась к теле2)

Пожаловаться
Ольга

на сайте мегафон есть сервис Гид, сделайте там свою детализацию и узнаете куда уходят ваши деньги

Пожаловаться
НеУлОвИмАя

Пожаловаться
Екатерина
позвоните в 0505 или 0550 не помню… автоинформатор, там автоответчик пилюкает) бесплатно)) выбирайте подключенные платные услуги и слушайте что скужут, может что подключено, так же прослушайте все про ваш тариф. если там все ок, звоните в мегафон, езжайте в офис и пишите заявление!!! мне так отдавали они 250 р. за то что какую то хрень подключили автоматом, когда я в роуменге была и тел. вообще не пользовалась, только входящие смс читала, а они в моем тарифе бесплатные!
Пожаловаться
ОляЛя
Я спросила у оператора какие платные функции подключены? Он назвал одну и сказал за нее 3р/сутки, я попросила отключить.